Termos e Condições de Utilização da Gympass B.V.

Efetivo: 28 fevereiro 2019

GymPass B.V. é uma empresa privada de responsabilidade limitada registada com número 63430975 na Câmara de Comércio dos Países Baixos. A sede social da Gympass é Entrée 99, 15th floor 1101 HE Amesterdão, Países Baixos. Se tiver qualquer questão, comentário ou dúvida referente a estes Termos ou Serviços, por favor contacto.pt@gympass.com, +34 931816821, Calle Eloy Gonzalo, 27, 28010, Madrid.

POR FAVOR NOTE QUE A SUA UTILIZAÇÃO DE E ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS (DEFINIDO ABAIXO) ESTÁ SUJEITO AOS SEGUINTES TERMOS; SE NÃO CONCORDAR COMPLETAMENTE COM O SEGUINTE, NÃO PODE DE MODO ALGUM UTILIZAR OU ACEDER AOS SERVIÇOS.

 

Tabela de conteúdo:

 

  1. Definições
  2. Aplicabilidade destes Termos
  3. Alterações a estes Termos
  4. Sua Privacidade
  5. Nossos Serviços
  6. Como utilizar os nossos Serviços
  7. Seus Direitos
  8. Informação que Nos fornece
  9. Direitos de Autor
  10. Responsabilidades referente ao Conteúdo e Utilização
  11. Preços e Pagamento
  12. Termos e Uso
  13. Terminar, Suspender ou Alterar a sua inscrição no GymCARD
  14. Outro

 

 

  1. DEFINIÇÕES

 

Conteúdo significa material visualizado, apresentado ou disponível nos ou através dos Serviços, incluindo, mas não limitado a texto, gráficos, dados, artigos, fotografias, imagens, ilustrações, Conteúdo do Utilizador, etc.;

Token diário significa um número, válido por um dia, emitido pelo sistema Gympass a pedido do Utilizador. O Utilizador deve apresentar este número no Ginásio para validação;

GymCARD” ou “Plano é o instrumento oferecido ao Utilizador pela Gympass em nome do próprio e por sua conta que será aceite pelo Ginásio como pagamento pelos seus Serviços de Ginásio;

Gympass GYMPASS B.V.;

Serviços de Promoção o serviço disponibilizado pela Gympass ao Ginásio: distribuição e promoção do GymCARD;

Ginásio significa a pessoa (jurídica) que tem o acordo de parceria com a Gympass para disponibilizar os Serviços de Ginásio a Utilizadores após a aceitação do GymCARD;

Serviços de Ginásio significa os serviços desportivos e atividades físicas oferecidas por um Ginásio ao Utilizador nos termos dum acordo de parceria;

Serviços significa os serviços empresariais oferecido pela Gympass, através do GymCARD;

Termos significa os termos e condições de utilização da Gympass;

Conteúdo do utilizador significa tudo o que coloque, carregar, partilhar, guardar ou de outro modo disponibilize através dos Serviços (incluindo, mas não limitado a imagens, classificações, avaliações e outro conteúdo no sítio da Internet);

Utilizadores significa pessoas que fazem uso dos Serviços de Ginásio;

Validação significa a validação pelo Ginásio da visita de um Utilizador no sistema da Gympass, que pode ser feito aprovando a marcação online dum Utilizador através do sistema Gympass ou (apenas aplicável ao grupo selecionado nos Ginásios) introduzindo o Token Diário do GymCARD no sistema Gympass;

Sítio da Internet significa o sítio da Internet www.Gympass.com, a Gympass App, aplicação móvel ou outro canal de comunicação utilizado pela Gympass para promover e informar os Utilizadores acerca do Ginásio.

“Gympass App significa a aplicação de software e serviços relacionados que disponibilizamos a si;

 

  1. Aplicabilidade destes Termos

Bem-vindo à Gympass Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e as Perguntas Mais Frequentes (FAQ) (tudo junto o “Acordo”), regem o acesso ou uso (do "Utilizador" ou "seu") no Sítio da Internet, na Gympass App e nos Serviços. No caso de qualquer inconsistência entre os Termos e as FAQ, os Termos prevalecem. No caso de qualquer inconsistência entre os Termos e/ou as FAQ por um lado e a Política de Privacidade por outro lado, a Política de Privacidade prevalece.  

O seu uso dos nossos Serviços constitui uma contrato vinculativo entre si e a Gympass (“Gympass,” “nós” e “nossos”). Se não concordar com o Acordo, não pode aceder ou utilizar os Serviços. A sua utilização dos Serviços constitui seu consentimento de estar vinculado ao Acordo e o Acordo permanecerá em vigor enquanto utiliza os Serviços.

NOTA: Por favor leia com atenção estes Termos e o restante do Acordo. Eles contêm informação importante referente aos Serviços a si disponibilizados e qualquer valor ou montante que lhe faturamos. Incluem dados acerca de futuras alterações do Acordo, renovações automáticas, limitações de responsabilidade e resolução de litígios.

 

  1. Alterações a estes Termos

Estamos constantemente a procurar melhorar os nossos Serviços. Pelo que podemos necessitar de alterar o Acordo quanto aos Serviços. Portanto salvaguardamos o direito de alterar a qualquer momento os termos do Acordo. Ser-lhe-á disponibilizado uma notificação de tal alteração, tanto através do Sítio da Internet como por alguns outros meios.

Se não concordar com qualquer novo termo do Acordo, é livre de o rejeitor e não iniciar ou não continuar a utilizar os Serviços ou o Sítio da Internet da Gympass. Se decidir utilizar os Serviços depois de ser apresentada qualquer alteração ou alterações do Acordo, assume que aceitou tal alteração ou alterações.

 

  1. Sua Privacidade

A Gympass leva a privacidade dos seus Utilizadores muito a sério. Para a atual Política de Privacidade da Gympass, por favor clique aqui.

Com conhecimento não recolhemos de ou pedimos dados pessoais a quem tem menos de 16 anos de idade. Se tiver menos de 16 anos, por favor não nos envie dados de si nem se registe nos Serviços, mas permita que seja um pai ou tutor a fazê-lo por si. Logo que tenhamos conhecimento de ter recolhido dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos, iremos eliminar esses dados mais rapidamente possível. Se acreditar que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais, por favor contate-nos através de contacto.pt@gympass.com.

 

  1. Nossos Serviços

Gympass permite aos Utilizadores adquirir o GymCARD através do Sítio da Internet da Gympass, que será aceite pelo Ginásio como pagamento pelos seus Serviços de Ginásio. Além de isso, Gympass disponibiliza Serviços de Promoção aos Ginásios que oferecem os Serviços de Ginásio aos Utilizadores. Você reconhece que a Gympass não fornece (qualquer tipo de) Serviços de Ginásio em seu próprio nome e que a sua capacidade de obter acesso ao Ginásio através da utilização do GymCARD não estabelece a Gympass como fornecedora de Serviços de Ginásio, e/ou outras instalações destinadas à utilização para atividade física.

  1. Como utilizar os nossos Serviços

6.1 Criar a sua conta

Pode criar a sua conta gratuitamente através da Gympass App ou Sítio da Internet (www.gympass.com). Podemos-lhe pedir que preencha um identificador de verificação, para que o possamos identificar o seu empregador. Isto pode ser o seu e-mail da empresa, número de funcionário ou qualquer outro número de identificação. No caso de não saber o seu identificador de verificação, por favor contate o departamento de recursos humanos.

Registo de conta

O registo de conta também requer que submeta à Gympass certa informação pessoal, como o seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telemóvel e selecione uma palavra-passe e nome de utilizador (“ID de Utilizador da Gympass”). Uma vez que tenha criado uma conta pode também conectar com a Gympass através do Facebook utilizando os seus dados de início de sessão do Facebook. Ao se registar nos Serviços através do Facebook, podemos aceder ao seu e-mail do seu perfil do Facebook para uso dos Serviços. Pode controlar a quantidade de dados a que nós temos acesso ajustando as definições de privacidade da sua conta do Facebook. Ao utilizar os Serviços, está-nos a autorizar recolher, guardar, reter e utilizar, de acordo com a nossa Política de Privacidade, todo e qualquer dado que permite ao Facebook fornecer-nos.

Apenas pode ter uma conta no Sítio da Internet. Compromete-se a nos fornecer dados de registo completos e exatos e concorda em atualizar todos os dados de registo sempre que qualquer tal dado altera. Gympass reserva-se o direito de a qualquer momento validar os seus dados de registo e pode requerer qualquer documento ou dado adicional que a Gympass considerar relevante para verificar os seus dados de registo. 

No caso de qualquer dado de registo se revelar incorreto ou não ser verdade, a Gympass reserva-se o direito de suspender ou terminar a conta do Utilizador (sem compensação ou reembolso) ou tomar outra medida que considerar necessária ou apropriada. Não pode escolher como Identificação de Utilizador da Gympass um nome para qual não tem o direito de utilização, ou nome de outra pessoa com intenção de usurpar a identidade dessa pessoa. Não pode transferir, vender ou alugar a sua conta a qualquer outra pessoa sem a nossa autorização por escrito.

Você declara e garante que tem a idade legal para constituir um contrato vinculativo (ou caso contrário, tem a permissão do seu tutor ou pais para utilizar os Serviços e que os seus pais ou tutor concordam com estes Termos em seu nome).

Se concordar com o Acordo em nome duma organização ou entidade, você declara e garante que está autorizado a firmar o Acordo em nome da organização ou entidade, obrigando a organização ou entidade ao Acordo (nesse caso, as referências  a “você” e “seu” no Acordo, exceto nesta frase, referem-se à organização ou entidade).

Utilização Pessoal

Apenas utilizará os Serviços para seu próprio, uso pessoal e não em nome de ou para benefício de qualquer terceiro, e apenas de modo que esteja em conformidade com as leis que vigoram para si. Se o seu uso dos Serviços estiver proibido pelas leis aplicáveis, então não está autorizado a utilizar os Serviços. Não somos responsáveis pelo seu uso dos Serviços de um modo que viole a legislação aplicável.  

Não partilhará a sua conta ou palavra-passe com ninguém, e tem que proteger a segurança da sua conta e da sua palavra-passe. É responsável por qualquer atividade associada com a sua conta. Concorda em informar imediatamente a Gympass no caso de qualquer uso não autorizado da sua conta.

6.2 Aquisição da seu GymCARD

Depois de ter criado a sua conta, pode marcar os tipos de GymCARD que ficam disponíveis. Cada GymCARD dá-lhe acesso a uma seleção de Ginásios, dependendo do preço do GymCARD. Por vezes, podemo-nos referir ao GymCARD como Plano.

Para selecionar um GymCARD, clique em “Inscrever-se” e selecione o seu método de pagamento. Pode adquirir o GymCARD com o cartão de crédito ou outros métodos de pagamento propostos. Embora a relação legal seja sempre entre nós e você, podemos também propor o método de pagamento através da remuneração pessoal.

Se escolher remuneração pessoal, pagará o seu GymCARD permitindo que o seu empregador deduza a tarifa do GymCARD diretamente da sua remuneração. Nesse caso ser-lhe-á requerido que aceite uma contrato padrão em que concorda com este método de pagamento. Em alguns casos, o seu empregador terá primeiro que verificar se consegue cumprir este método de pagamento. Se aplicável a si, verá a mensagem "aprovação standard de contrato”.

Por favor note que a Gympass processa os pagamentos através da nossa plataforma da Gympass para que possa aceder aos Ginásios que estão incluídos no seu GymCARD. Qualquer serviço adicional que não esteja incluído no seu GymCARD deve ser pago diretamente ao Ginásio.

Depois de finalizar a aquisição, receberá um e-mail confirmando a ativação do seu GymCARD.

6.2 Restrições do Ginásio

Depois de receber o e-mail de confirmação, pode aceder a qualquer Ginásio incluído no seu GymCARD. Com o seu GymCARD, terá direito a uma única entrada num Ginásio por dia. Aqui tem como marcar para obter acesso às instalações de um Ginásio.

Tem que seguir os procedimentos, políticas e regras de utilização que lhe são disponibilizadas pelo Ginásio. Dependendo do tipo de atividade ou Ginásio, a seguinte restrição pode, por exemplo, ser aplicável:

  • Aulas (como ioga, pilates, dança, combate ou artes marciais) têm uma duração específica e por vezes necessitam de serem marcadas antes da sua chegada;
  • Horas de operação do Ginásio. Isto pode variar de Ginásio para Ginásio e depende do tipo de atividades.
  • Requisitos específicos. O Ginásio pode, entre outros requisitos, ter restrições da disponibilidade, horários, tipos de aulas disponíveis, aulas sujeitas à disponibilidade da equipa e vagas, certificados médicos e vestuário.

Recomendamos que contacte o Ginásio antes da sua primeira visita de modo a verificar que requisitos se aplicam. Pode também ir à ‘Página do Ginásio’ no nosso Sítio da Internet.

6.4 Aceder ao Ginásio

Quando chega ao Ginásio, tem que efetuar o check-in antes de poder entrar.

Pode efetuar o seu check-in através da Gympass App ou do Sítio na Internet. A rececionista do Ginásio terá que validar o seu check-in. Em alguns Ginásios, pode também obter acesso mostrando o Token Diário (no seu telemóvel ou escrito) à rececionista do Ginásio.

Uma vez Validado, pode iniciar o seu treino.

 

A sua utilização dos Serviços está sujeito às seguintes restrições adicionais:

Você declara, garante e concorda que não contribuirá com qualquer Conteúdo ou Conteúdo do Utilizador ou com outro modo de utilização dos Serviços ou interage com os Serviços, de modo que:

  • Infringe ou viola os direitos de propriedade intelectual ou qualquer outro direito de qualquer outra pessoa (incluindo a Gympass);
  • Viola qualquer lei ou regulamento, incluindo, sem limite, qualquer lei de controlo de exportação aplicável.
  • Seja prejudicial, fraudulento, enganador, ameaçador, assediante, difamatório, obsceno ou de outro modo questionável;
  • Compromete a segurança da sua conta da Gympass ou de outra pessoa (por exemplo, permitindo que outra pessoa entra nos Serviços passando por si);
  • Tente, de qualquer modo, obter a palavra-passe, conta ou outro dado de segurança de qualquer outro Utilizador;
  • Viole a segurança de qualquer rede de computadores, ou quebre as palavras-passe ou códigos de segurança encriptados;
  • Executar Mail-list, Listserv, qualquer forma de outro modo auto-responder ou “spam” nos Serviços, ou qualquer processo que corre ou é ativado enquanto não tem sessão ativada nos Serviços, ou que de outro modo interfere com o funcionamento apropriado dos Serviços (incluindo colocar uma carga não razoável na infraestrutura dos Serviços);
  • “Crawls,” “scrapes,” ou “spiders” de qualquer página, dados, ou de ou relacionado com os Serviços ou Conteúdo (através de utilização manual ou meios automatizados);
  • Copiar ou armazenar uma parte significante de Conteúdo;
  • Viola qualquer dos procedimentos, políticas e comportamento e regras de utilização que lhe são disponibilizadas pelos Ginásios.
  • Faça descompilação, engenharia de reversão ou de outro modo tente obter o código fonte ou ideias subjacentes ou dados de ou relacionado com os Serviços.

Uma violação de qualquer do supracitado constitui motivo para terminação da sua conta, GymCARD (inscrição) e seu direito de utilizar ou aceder aos Serviços.

Adicionalmente, o nome “Gympass”, o Sítio da Internet e os programas, bases de dados, redes e ficheiros que lhe permitem aceder aos Serviços são propriedade da Gympass e a Gympass detém todos direitos inerentes. O uso indevido ou reprodução parcial ou total do nosso nome ou outro direito de propriedade intelectual relacionado com os Serviços é proibido sem a autorização por escrito por parte da Gympass.

 

  1. Seus Direitos

Gympass detém todos os direitos do Conteúdo Você compromete-se a respeitar todas as notificações de direitos de autor, regras de marcas comerciais, dados e restrições contidas em qualquer Conteúdo que acede através dos Serviços, e não utilizará, copiará, reproduzirá, modificará, traduzirá, publicará, emitirá, transmitirá, distribuirá, apresentará, carregará, visualizará, licenciará, venderá, comercializará ou de outro modo tirará proveito de qualquer Conteúdo que não seja sua propriedade para qualquer que seja a finalidade, (i) sem o consentimento prévio do proprietário desse Conteúdo ou (ii) de modo que viole os direitos de outro (incluindo os direitos da Gympass).

Reconhece que a Gympass é proprietária dos Serviços. Não modificará, publicará, transmitirá, participará na transferência ou venda de, reproduzirá (exceto se expressamente indicado nesta secção), criará trabalho derivado baseado em, ou de outro tirará proveito de qualquer dos Serviços.

Os Serviços podem permitir-lhe copiar ou descarregar certo Conteúdo; por favor tenha em atenção que porque esta funcionalidade existe, isso não significa que as restrições acima não se lhe aplicam, pelo contrário está sujeito às restrições!

 

  1. Informação que Nos fornece

Algum Conteúdo do Utilizador pode ser visto por outros Utilizadores. Para visualização do seu Conteúdo do Utilizador no Sítio da Internet da Gympass ou em conexão com os Serviços e para permitir a outros Utilizadores desfrutar dele (onde aplicável), você atribui certos direitos nesse Conteúdo do Utilizador. Por favor note que todas as licenças seguintes estão sujeitas à nossa Política de Privacidade até onde estejam relacionadas com o Conteúdo do Utilizador que contém os seus Dados Pessoais.

Para todo o Conteúdo do Utilizador, você por este meio atribui à Gympass licença para traduzir, modificar (para finalidades técnicas, por exemplo para garantir que o seu conteúdo tanto é visível no iPhone como nos computadores) e reproduzir e de outro modo agir com respeito por tal Conteúdo do Utilizador, cada caso para permitir-nos operar os Serviços, como descrito em mais detalhe abaixo. Isto é apenas licença, a sua propriedade no Conteúdo do Utilizador não é afetada.

Se guardar Conteúdo do Utilizador na sua conta pessoal da Gympass, de modo que não seja visível por qualquer outro Utilizador exceto você (“Conteúdo do Utilizador Pessoal”), você atribui à Gympass a licença acima, como também uma licença para visualizar, apresentar e distribuir o seu Conteúdo do Utilizador Pessoal para a única finalidade de tornar o seu Conteúdo do Utilizador Pessoal acessível para si e disponibilizar os Serviços necessários para fazê-lo.

Se partilhar o Conteúdo do Utilizador apenas de modo que apenas certos Utilizadores específicos possam ver (por exemplo, publicações no Facebook para um ou mais outros utilizadores) (“Conteúdo do Utilizador de Audiência Limitada”), então você atribui à Gympass as licenças acima, como a licença para visualizar, apresentar e distribuir o seu Conteúdo do Utilizador de Audiência Limitada com a única finalidade de tornar o Conteúdo do Utilizador de Audiência Limitada acessível a outros utilizadores específicos e disponibilizar os Serviços se necessário. Você atribui também a outros Utilizadores especificados uma licença de aceder ao Conteúdo do Utilizador de Audiência Limitada e para utilizar e exercer todos os direitos desse, como permitido pela funcionalidade dos Serviços.

Se partilhar Conteúdo do Utilizador publicamente nos Serviços e/ou de modo que mais alguém que você ou certos Utilizadores especificados possam ver, ou se nos disponibilizar (diretamente por e-mail ou de outro modo) qualquer retorno de informação, sugestões, melhoramentos, aperfeiçoamento e/ou pedido de funcionalidades relacionado com os Serviços (cada do precedente, um “Conteúdo do Utilizador Público”), então você atribui à Gympass as licenças acima, como também a licença para visualizar, apresentar e distribuir o seu Conteúdo do Utilizador Público para a finalidade de tornar esse Conteúdo do Utilizador Público acessível a todos os Utilizadores do Gympass e disponibilizar aos Serviços necessários todos os direitos nesse Conteúdo do Utilizador Público em conexão com os Serviços para qualquer finalidade desde que a Gympass o notificará a si se utiliza o seu Conteúdo do Utilizador Público para qualquer outro motivo que a visualização nos Serviços. Você atribui também a todos os outros Utilizadores dos Serviços uma licença de aceder a esse Conteúdo do Utilizador Público e para utilizar e exercer todos os direitos desse, como permitido pela funcionalidade dos Serviços.

Você concorda que as licenças que você atribui são a título gratuito, perpétuas, sublicenciáveis, irrevogáveis e mundiais, desde que quando cancelar a sua conta na Gympass, deixaremos de utilizar o seu Conteúdo do Utilizador (que não seja Conteúdo do Utilizador Público que permanecerá completamente disponível) para outros Utilizadores (se aplicável), mas compreende e concorda que mesmo que a Gympass elimine todos os seus Dados Pessoais, o seu Conteúdo do Utilizador pode permanecer visível noutro sítio se possivelmente copiado ou guardado por outros Utilizadores. Para perceber como eliminar os seus dados, por favor verifique a nossa Política de Privacidade. A Gympass é proprietária e pode utilizar quaisquer dados anónimos e agregados derivados ou incorporar dados que recebemos através da sua conta, mas não de modo que o identifique a si pessoalmente.

Por fim, compreende e concorda que a Gympass, ao realizar os passos técnicos necessários para disponibilizar os Serviços aos Utilizadores (incluindo-o a si), pode necessitar de fazer alterações no seu Conteúdo do Utilizador para o tornar conforme e adaptar o Conteúdo do Utilizador aos requisitos técnicos da conexão de redes, dispositivos, serviços ou meios e as precedentes licenças incluem os direitos para fazer isso.

 

  1. Direitos de Autor

Pode ter ouvido da Digital Millennium Copyright Act (a “DMCA”), que regula fornecedores de serviço online, como a Gympass, pedindo que se retire material que alegadamente viola os direitos de autor de alguém. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de outros protegidos por leis e tratados de direitos de autor internacionais, e reservamo-nos o direito de eliminar ou desativar Conteúdo alegado infringir, e terminar as contas de alegados infratores; Para saber mais acerca da DMCA, clique aqui.

 

  1. Responsabilidades referente ao Conteúdo e Utilização

Qualquer dado ou conteúdo publicamente publicado ou privadamente transmitido através dos Serviços é da exclusiva responsabilidade da pessoa de qual tal Conteúdo origina, e você acede a todos tais dados e Conteúdo a risco próprio. Gympass não é responsável por qualquer erro ou omissão nesses dados ou Conteúdo ou por qualquer dano ou perda que possa ter em ligação a isso. Não podemos controlar e não temos nenhuma obrigação de tomar ação referente como você interpreta e utiliza o Conteúdo ou que ações possa tomar resultando de ter estado exposto ao Conteúdo, e você, por este meio, iliba-nos de qualquer responsabilidade por ter adquirido ou não ter adquirido Conteúdo através dos Serviços. Não podemos garantir a identidade de qualquer Utilizador com que possa interagir utilizando os Serviços e não somos responsáveis por quais Utilizadores obtêm acesso aos Serviços.

Você é responsável por todo o Conteúdo com que contribui, de qualquer modo, para Serviços e você declara e garante que tem todos os direitos necessários para o fazer, no modo com que contribui. Quando contribuir com qualquer Conteúdo, você declara e garante que você: (i) tem todas as necessárias licenças, autorizações e direitos para utilizar toda a propriedade intelectual com que faz tal contribuição, (ii) obteve todos os consentimentos necessários para fazer tal contribuição (se aplicável), (iii) registou o Conteúdo nas agências apropriadas (se aplicável), e (iv) irá incluir todos créditos necessários para a preservação dos direitos morais dos proprietários dos direitos de autor (se aplicável). Você manterá todos os seus dados de registo exatos e atualizados. Você é responsável por toda a atividade em conexão com os Serviços.

Os Serviços podem conter ligações ou conexões para serviços ou sítios da Internet de terceiros que não são propriedade ou controlados pela Gympass. Quando acede a sítios da Internet de terceiros ou usa serviços de terceiros, você aceita que há riscos em fazê-lo, e que a Gympass não é responsável por tais riscos. Encorajemo-lo a si a estar ciente quando sai dos Serviços e a ler os termos e condições e política de privacidade de cada serviço ou sítio da Internet de terceiros que visita ou utiliza.

Gympass não tem controlo sobre e não assume responsabilidade por, conteúdo, exatidão, políticas de privacidade ou práticas de ou opiniões expressas em sítios da Internet de terceiros ou por qualquer terceiro que interaja consigo através dos Serviços. Além de isso, a Gympass não consegue e não monitorará, verificará, censurará ou editará o conteúdo de serviço ou sítio de terceiros. Ao utilizar os Serviços, você iliba-nos e isenta-nos de qualquer e todas as responsabilidades que surjam do seu uso de serviços ou sítios da Internet de terceiros.

As suas interações com organizações e/ou indivíduos (incluindo Ginásios) encontrado nos ou através dos Serviços, incluindo pagamento e entrega de bens ou serviços, e qualquer outro termo, condição, garantia ou representação associada com tal negócio, é unicamente entre si e tal organização e/ou indivíduo. Deve efetuar a investigação que achar necessária ou apropriada antes de proceder com qualquer transação online ou offline com qualquer que seja a parte terceira. Você concorda que a Gympass não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano que resulte de tal negócio.

Adicionalmente, você reconhece e concorda que em conexão com os Serviços, você voluntariamente usa os Serviços de Ginásio nas instalações dos Ginásios. Pode, por seu exclusivo critério, terminar a utilização dos Serviços de Ginásio a qualquer momento. Você reconhece que é a sua exclusiva responsabilidade consultar o seu prestador de cuidados de saúde pessoal referente a qualquer condição médica que possa impedir ou limitar a sua participação em atividades desportivas nas instalações dos Ginásios, e você é único responsável por cumprir as recomendações do seu prestador de cuidados de saúde quanto a qualquer restrição médica da sua participação nas atividades desportivas. Você reconhece e concorda que está ciente dos riscos e perigos associados ao uso dos Serviços de Ginásio e você voluntariamente assume todos os riscos de perda, danos ou ferimentos em pessoas ou propriedade que resulte do seu uso dos Serviços de Ginásio, quer o risco lhe seja ou não conhecido.

Se houver litígio entre os Utilizadores no Sítio da Internet, ou entre Utilizadores e qualquer parte terceira (por exemplo um Ginásio), você concorda que a Gympass em nenhuma situação pode ficar envolvida. No caso de ter uma litígio com um ou mais Utilizadores, você iliba a Gympass, seus diretores, dirigentes, funcionários, representantes e substitutos de reivindicações, exigências e danos de todo o tipo e natureza, conhecido ou desconhecido, suspeito ou não suspeito, divulgado ou não divulgado, que surja de ou relacionado com tal litígio e/ou nossos Serviços. Por fim, reservamo-nos o direito de a qualquer momento remover qualquer Conteúdo dos Serviços, por qualquer razão (incluindo, mas não limitado a, se alguém alegar que Você contribuiu que esse Conteúdo em violação do Acordo), por nosso exclusivo critério, e sem notificar.

 

  1. Preços e Pagamento

Pode aceder ao nosso Sítio da Internet da Gympass e criar gratuitamente uma conta personalizada. No entanto, Utilizadores que pretendem fazer uso dos Serviços de Ginásio disponibilizados pelos Ginásios necessitam de adquirir o GymCARD. 

  1. Serviços de Ginásio O nosso Sítio da Internet inclui uma lista de atualmente disponíveis Serviços de Ginásio disponibilizados pelos Ginásios. No caso de um acordo de parceria entre a Gympass e um Ginásio ser terminado, ou se a Gympass ou um Ginásio decidir que não mais disponibiliza Serviços de Ginásio através do Sítio da Internet, tais Serviços de Ginásio serão removidos do Sítio da Internet. No caso de remoção, todos os Serviços de Ginásio anteriormente disponibilizados aos Utilizadores através do Sítio da Internet deixam de estar disponíveis. Como a Gympass apenas disponibiliza o instrumento GymCARD aos Utilizadores, a Gympass não é responsável por taxas que se possam aplicar ao uso dos Serviços de Ginásio ou a bens e serviços disponibilizados pelo Ginásio. Por favor note que qualquer termo de pagamento que lhe é apresentado no processo de utilização ou pagamento por Serviços é considerado parte destes Termos.
  2. Faturação Utilizamos um processador de pagamento de parte terceira (o “Processador de Pagamento”) para faturar a si através de uma conta de pagamento ligada à sua conta nos Serviços (sua “Conta de Faturação”) para adquirir o GymCARD e utilização dos Serviços de Ginásio. O processamento dos pagamentos estará sujeito aos termos, condições e políticas de privacidade do Processador do Pagamento em adição ao Acordo. Não somos responsáveis por erros do Processador do Pagamento. Ao optar por adquirir Serviços e utilizar os Serviços de Ginásio, você concorda pagar, através do Processador de Pagamento, todos os custos pelos preços em vigor para qualquer dos Serviços de acordo com os termos de pagamento aplicáveis e você autoriza-nos, através do Processador de Pagamento, lhe cobrar ao seu fornecedor de pagamento escolhido (seu “Método de pagamento”). Embora a relação legal seja sempre entre nós e você, podemos também propor como Método de Pagamento a dedução da remuneração pessoal. Você concorda em fazer o pagamento utilizando o Método de Pagamento selecionado. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro ou falha que o Processador de Pagamento faça mesmo que já tenha pedido ou recebido o pagamento.
  3. Método de Pagamento Os termos do seu pagamento basear-se-ão no seu Método de Pagamento e podem ser determinados por acordos entre você e a instituição financeira, emissor do cartão de crédito ou outro fornecedor do seu Método de Pagamento escolhido. Se, através do Processador de Pagamento, não receberemos o pagamento de si, você concorda a pedido pagar todas os valores em dívida na sua Conta de Faturação.
  4. Faturação recorrente Alguns dos termos de pagamento dos Serviços podem consistir de um período inicial, pelo qual há uma cobrança única, seguido de cobranças periódicos recorrentes com que concordou. Ao escolher um Serviço de pagamento recorrente, você reconhece que tais Serviços têm uma característica inicial de pagamento recorrente e você aceita a responsabilidade por todas as cobranças recorrentes antes do cancelamento. PODEMOS SUBMETER COBRANÇAS PERIÓDICAS (POR EXEMPLO, MENSAIS) SEM QUALQUER AUTORIZAÇÃO SUA, ATÉ VOCÊ NOTIFICAR ANTES (RECIBO CONFIRMADO POR NÓS) QUE TERMINOU ESTA AUTORIZAÇÃO OU PRETENDE ALTERAR O SEU MÉTODO DE PAGAMENTO. TAL NOTIFICAÇÃO NÃO AFETA COBRANÇAS SUBMETIDAS ANTES QUE POSSAMOS DENTRO DA RAZÃO AGIR. PARA TERMINAR A SUA AUTORIZAÇÃO OU ALTERAR O SEU MÉTODO DE PAGAMENTO, VÁ PARA AS DEFINIÇÕES DA CONTA.
  5. Dados Atualizados Requeridos TEM QUE FORNECER DADOS ATUAIS, COMPLETOS E EXATOS PARA A SUA CONTA DE FATURAÇÃO. TEM QUE DE IMEDIATO ATUALIZAR TODOS OS DADOS PARA MANTER A SUA CONTA DE FATURAÇÃO ATUALIZADA, COMPLETA E EXATA (COMO ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO DE FATURAÇÃO, NÚMERO DO CARTÃO DE CRÉDITO OU DATA DE EXPIRAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO) E VOCÊ TEM QUE DE IMEDIATO NOTIFICAR-NOS OU AO NOSSO PROCESSADOR DO PAGAMENTO SE O SEU MÉTODO DE PAGAMENTO FOR CANCELADO (POR EXEMPLO, POR PERDA OU ROUBO) OU SE FICAR CIENTE DE POTENCIAL QUEBRA DE SEGURANÇA, COMO DIVULGAÇÃO NÃO AUTORIZADA OU USO DO SEU NOME DE UTILIZADOR OU PALAVRA-PASSE. ALTERAÇÕES DE TAIS DADOS PODE SER FEITO NAS DEFINIÇÕES DA CONTA. SE FALHAR EM FORNECER OS DADOS SUPRACITADOS, VOCÊ CONCORDA QUE PODEMOS CONTINUAR A COBRAR-LHE POR QUALQUER SERVIÇO SOB A SUA CONTA DE PAGAMENTO EXCETO SE TIVER TERMINADO OS NOSSOS SERVIÇOS COMO ESCRITO ANTES.
  6. Alteração no Valor Autorizado Se o valor a ser cobrado na sua Conta de Faturação for diferente do valor pré-autorizado por você (por outro motivo que devido à imposição ou alteração do valor de taxas de vendas no país), tem o direito de receber, e será dado, notificação do valor a cobrar e a data de cobrança antes da data prevista da transferência. Qualquer acordo que tenha com o seu fornecedor de pagamento regula o seu uso do Método de Pagamento. Você concorda que podemos acumular cobranças ocorridas e submetê-las como uma ou mais cobranças agregadas durante ou no fim de cada ciclo de faturação.
  7. Reafirmação e Autorização A sua não-terminação ou continuado uso dos Serviços reafirma que estamos autorizados a cobrar no seu Método de Pagamento pelos Serviços. Podemos submeter essas cobranças para pagamento e você será responsável por essas cobranças. Isto não renuncia o nosso direito de procurar o pagamento direto de si. As suas cobranças podem ser pagas em antecipado, em postecipado, por uso ou como de outro modo descrito quando inicialmente selecionou o uso dos Serviços.
  8. Fornecimento dos Serviços de Ginásio Gympass é responsável pela entrega eletronicamente da prova de aquisição dos Serviços (um “GymCARD”), que terá as condições de Serviço da utilização como publicado no Sítio da Internet. Você reconhece e concorda que qualquer Serviço de Ginásio publicado no Sítio da Internet em nome do Ginásio, e que todos os Serviços de Ginásio adquiridos nos Sítio da Internet se referem ao serviço a ser disponibilizado pelos Ginásios. Os Ginásios são exclusivamente responsáveis pelo fornecimento, qualidade, quantidade, condição, existência, legitimidade, integridade e cumprimento regulamentar dos Serviços de Ginásio e disponibilizado relacionado serviços de saúde e preparação física, como também a exatidão dos dados dos Serviços de Ginásio publicados no Sítio da Internet. 
  9. Utilização dos Serviços Depois de adquirir e receber um GymCARD, os Utilizadores podem utilizar os Serviços de Ginásio depois do check-in no Ginásio ou apresentar o Token Diário na receção do Ginásio que concede ao Utilizador acesso às instalações e Serviços de Ginásio do Ginásio. O GymCARD tem que ser apresentado em cada visita às Instalações do Ginásio. Apenas um Token Diário (visita) tem Validade por dia durante o período de validade do GymCARD, e qualquer Token Diário não utilizado expira no fim do mês aplicável e não será passado ou mantido ao uso em qualquer mês futuro.

 

  1. Termos e Uso

Pode ter um acordo para receber mensalmente um GymCARD, válido por 1 mês por cada emissão (uma inscrição de GymCARD). Como descrito abaixo, a sua inscrição no GymCARD continuará a ser válido até terminar, o que pode ser facilmente feito através das definições da sua conta.

Autorrenovação

O seu GymCARD será válido pela duração de um mês depois da data de aquisição. Se optou por uma subscrição do GymCARD, o seu GymCARD será automaticamente renovado por igual e sucessivos períodos de um mês (Período de Validade). O GymCARD será cobrado em cada novo Período de Validade, pelo então valor não promocional em vigor. Se cancelar o seu GymCARD, ele continua ativo até ao fim do Período de Validade. Entretanto, continua a ter acesso aos Ginásios.

Acesso aos Ginásios

Utilizadores que compram o GymCARD ficam com o direito de aceder a um grupo específico de Ginásios como indicado no Sítio da Internet pela duração do Período de Validade. O GymCARD permite aos Utilizadores efetuar uma visita ao Ginásio (Validação) por dia. 

Ginásios na categoria do GymCARD a que os Utilizadores têm acesso e que estão incluídos no GymCARD pode alterar a qualquer momento sem notificação. 

Limitações do Ginásio

Alguns Ginásios permitem um número limitado de visitas por semana e/ou mês no mesmo Ginásio ou sujeito a horas de visita. Se estas restrições se aplicarem, elas são especificadas na página ou no Sítio da Internet do Ginásio.

 

  1. Terminar, Suspender ou Alterar a sua inscrição no GymCARD

Direito de retirar

Tem o direito de retirar-se do seu GymCARD dentro de 14 dias depois da aquisição sem ter que dar qualquer razão. O período de retirar termina depois desses 14 dias a contar do dia que adquiriu o seu GymCARD. Gympass reembolsará o pagamento completo (se efetuado), desde que não tenha utilizado qualquer Ginásio dentro desses 14 dias. Para satisfazer o prazo de retirar, é suficiente enviar-nos o seu pedido de cancelamento online através da “Minha conta”, antes do período de retirar expirar.

 

Suspender a sua subscrição do GymCARD

Utilizadores que optaram pela subscrição do GymCARD, podem temporariamente suspender a subscrição do seu GymCARD, enviando um e-mail para contacto.pt@gympass.com

A suspensão não está disponível durante o primeiro mês de experimentação (gratuito). A subscrição do GymCARD pode ser suspensa pelo período mínimo de quinze (15) dias até ao máximo de três (3) meses. Se pedir a suspensão da subscrição do seu GymCARD, nós automaticamente suspendemos a subscrição do GymCARD no fim do atual Período de Validade, efetivo no mês seguinte.

Se pretende reativar ou cancelar a sua subscrição do GymCARD durante o período de suspensão, por favor contate a equipa de serviço ao cliente.

 

Ampliar, reduzir ou cancelar a minha subscrição do GymCARD.

Para ampliar, ou cancelar a sua subscrição do GymCARD, simplesmente ative isso online no “Meu Plano” e “Alterar ou cancelar o meu Plano”.

Já suspendeu ou reduziu uma vez? Então a sua ampliação ou suspensão seguinte apenas será possível depois de seis (6) meses após terminar a suspensão ou redução anterior. Se pretende suspender ou reduzir a subscrição do seu GymCARD mais vezes, pode contactar o nosso serviço ao cliente e eles ajudá-lo-ão.

 

Terminação sem Causa

Pode a qualquer momento cancelar livremente a sua subscrição do seu GymCARD, contactando-nos através do contacto.pt@gympass.com, por escrito ou através da sua conta. Utilizadores podem requerer o cancelamento a qualquer momento depois da aquisição do GymCARD. Se um Serviços de Ginásio tiver sido utilizado pelo Utilizador, a Gympass não faz o reembolso dos pagamentos pelo GymCARD, exceto se houver direito de retirar.

Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade, como também as licenças acima, para compreender como tratamos os dados que você nos fornece depois de ter terminado os nossos Serviços.  

 

Terminação pela Gympass

Também somos livres de terminar (ou suspender-lhe o acesso) para utilizar os Serviços ou a sua conta, por qualquer razão à nossa discrição, incluindo a sua quebra de Acordo ou se o seu empregador não mais tiver acordo com a Gympass. Gympass tem direito exclusivo para decidir se você está em violação de qualquer das restrições definidas neste Acordo. Se permitido sob a lei aplicável obrigatória, você pode fornecer prova em contrário.

Se tiver cancelado a sua conta ou modificado qualquer dado na sua conta por engano, contacte-nos de imediato em contacto.pt@gympass.com – vamos tentar ajudar, mas não prometemos que vamos conseguir recuperar ou restaurar nada.

 

Depois da terminação

Se terminar a sua subscrição do GymCARD, pode utilizar o nosso GymCARD até ao fim do seu atual Período de Validade. No entanto, não terá direito a um reembolso pro rata de qualquer parte do valor de subscrição pago pelo então Período de Validade. O seu GymCARD não pode ser terminado antes do fim do período que já pagou, e exceto se expressamente disponibilizado nestes termos, a Gympass não reembolsa qualquer valor que já tenha pago.

Terminação da sua subscrição do GymCARD resultará na eliminação de qualquer Conteúdo associado à sua conta, pelo que tenha isso em mente antes de decidir terminar a sua subscrição do GymCARD. Iremos tentar notificá-lo antes de terminar a sua subscrição do GymCARD para que tenha a possibilidade de retirar tudo que achar para si importante e tenha guardado no Conteúdo do Utilizador da sua conta (até onde permitido por lei e este Acordo), mas podemos não fazê-lo se determinarmos isso ser ilegal.

Disposições que, pela sua natureza, devem sobreviver à terminação do Acordo irão sobreviver a terminação. Como exemplo, todo o seguinte irá sobreviver a terminação: qualquer obrigação que tenha por pagar ou por nos indemnizar, qualquer limitação da nossa responsabilidade, qualquer termos referente à propriedade ou direitos de propriedade intelectual, e termos referente a litígios entre nós.

 

  1. Outro

Rejeição de Responsabilidade de Garantia

Nem a Gympass nem os seus licenciantes, fornecedores ou Ginásios representam ou garantem qualquer conteúdo contido ou acedido através dos Serviços, e não somos responsáveis ou responsabilizáveis pela exatidão, conformidade com direitos de autor, legalidade ou decência do material contido nos ou acedido através dos Serviços. Nós (e os nossos licenciantes, fornecedores e Ginásio) não representam ou garantem nada quanto a sugestões ou recomendações de serviços ou Serviços de Ginásio disponibilizados ou adquiridos através dos Serviços. Serviços de Ginásio e Serviços adquiridos ou disponibilizados (quer ou não de acordo com tais recomendações ou sugestões) através dos Serviços, disponibilizado “COMO É” e sem qualquer garantia de qualquer tipo da Gympass ou de outro (exceto, se relativo unicamente a outro expressamente disponibilizado e de forma inequívoca por escrito por parte terceira designado para um Serviços de Ginásio específico). OS SERVIÇOS E CONTEÚDO SÃO DISPONIBILIZADOS PELA GYMPASS (E SEUS LICENCIANTES, FORNECEDORES E GINÁSIOS) NUMA BASE “COMO É”, SEM GARANTIAS OU QUALQUER OUTRO TIPO EXPRESSO OU IMPLÍCITO, SEM LIMITAÇÃO, IMPLÍCITAS GARANTIAS DE MERCANTILIDADE, APTIDÃO PARA FINALIDADE ESPECÍFICA, NÃO VIOLAÇÃO, OU QUE ESSE USO DOS SERVIÇOS SERÁ ININTERRUPTO OU SEM ERROS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES NA DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, PELO QUE AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A SI.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR DIREITO APLICÁVEL, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E SOB NENHUMA TEORIA LEGAL (INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO, DANOS, CONTRATO, RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRO MODO) A GYMPASS (OU SEUS LICENCIANTES, FORNECEDORES E GINÁSIOS) SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE SI OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR (A) QUALQUER INDIRETO, ESPECIAL, ACIDENTAL OU CONSEQUENTE DANO DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO DANOS DE PERDA DE RENDIMENTO, PERDA DE BEM-CONCEITUADO, PARAGEM LABORAL, EXATIDÃO DOS RESULTADOS, OU FALHA DE COMPUTADOR OU MAU FUNCIONAMENTO, OU, (B) QUALQUER VALOR DE AGREGADO, EM EXCESSO DE MAIS QUE (I) 100 EUROS, OU, (II) VALORES PAGOS À GYMPASS EM LIGAÇÃO COM OS SERVIÇOS NO PERÍODO DE DOZE (12) MESES QUE PRECEDE A ESTA REIVINDICAÇÃO APLICÁVEL, OU, (C) QUALQUER MATÉRIA ALEM DO NOSSO CONTROLO RAZOÁVEL. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTOS DANOS, PELO QUE AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A SI.

Indemnização

Até ao limite permitido pelo direito aplicável, você concorda em indemnizar e manter a Gympass, seus afiliados, dirigentes, representantes, funcionários e Ginásios incólumes de e contra toda e qualquer reivindicação, responsabilidade, dano (atual ou consequente), perda e custo (incluindo custos de advogados) resultantes de ou de qualquer modo relacionados com qualquer reivindicação de parte terceira relacionado com (a) o seu uso dos Serviços ou Serviços de Ginásio (incluindo qualquer ação tomada por uma terceira parte utilizando a sua conta), e (b) você violando o Acordo.

Atribuição

Não pode atribuir, delegar ou transferir o Acordo ou os seus direitos ou obrigações deste Acordo, ou da sua conta, de qualquer modo que seja (por aplicação da lei ou outro modo) sem o consentimento prévio por escrito da Gympass. Podemos transferir, atribuir ou delegar este Acordo e os nossos direitos e obrigações, desde que (i) você possa rescindir o Acordo se se opor à transferência ou (ii) tal transferência é devido a fusão ou aquisição da Gympass.

Jurisdição, Direito Aplicável e Tribunal

Este Acordo é regido pelo direito dos Portugal. Todo o litígio relacionado com o Acordo será submetido ao tribunal competente dos Portugal da localidade e residência do Utilizador.

Diversos

Será responsável pelo pagamento, retenção, preenchimento e comunicar todos os impostos, taxas e outras apreciações governamentais associadas com a sua atividade em ligação com os Serviços, proporcionando que a Gympass pode, a seu exclusivo critério, realizar qualquer do acima em seu nome ou em nome próprio se assim achar adequado.

A falha de nós ou você exercer, de qualquer modo, qualquer direito neste previsto não será considerado renúncia de qualquer outro direito do presente documento. Renúncias devem sempre ser de forma explícita e por escrito.

Se qualquer disposição do Acordo se revelar inaplicável ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada, na medida necessária mínima, para que o Acordo de outro modo permaneça em pleno vigor e efeito e exequível.

Você e a Gympass concordam que o Acordo é uma declaração completa e exclusiva do entendimento mútuo entre si e a Gympass, e que o Acordo substitui e cancela todos os acordos anteriores escritos e verbais, comunicações e outros entendimentos com relação ao assunto do presente.

Pelo presente documento Você reconhece e concorda que não é um funcionário, representante, Ginásio ou empreendimento conjunto da Gympass e que não tem nenhuma autoridade de qualquer tipo para obrigar a Gympass seja de que forma for.

 

 

Gympass Respostas às perguntas mais frequentes (FAQ)  

 

Obrigado por utilizar Gympass.

Abaixo encontra algumas das perguntas mais frequentes (FAQ) de como utilizar os nossos Serviços. Por favor, leia os nossos Termos e Política de Privacidade cuidadosamente, porque se aplicam ao seu uso dos nossos Serviços. No caso de qualquer inconsistência entre os Termos e as FAQ, os Termos prevalecem.

Um número de termos nestas FAQ são escritas com maiúscula no início. Curioso para saber o que elas significam? Verifique a secção de definições nos nossos Termos.

Os Ginásios que pode visitar através dos nossos Serviços são muito diversificados e têm seus próprios termos de utilização. Por favor esteja ciente que esses termos de utilização do Ginásio (incluindo requisitos de idade) se aplicam ao seu uso dos Serviços de Ginásio e se tornaram parte do seu acordo com o Ginásio. Tem que seguir quaisquer termos e políticas que lhe são dados a conhecer pelo Ginásio.

Qual a diferença entre GymCARD e Plano?

Não há diferença. Oficialmente oferecemos um GymCARD aos nossos Utilizadores. No entanto, por vezes a nossa equipa de marketing prefere o uso da palavra Plano.

Como funciona?

Verifique o capítulo 6 ‘Como utilizar os nossos Serviços’ nos nossos Termos. Aí encontra como inicia o uso do seu GymCARD em quatro passos.

Vou receber um GymCARD físico?

Não, o GymCARD é um cartão eletrónico. Tem acesso ao seu GymCARD através da sua conta no nosso Sítio da Internet ou Gympass App.

Como posso cancelar, alterar ou suspender a minha subscrição do GymCARD?  

Pode ter um acordo para receber mensalmente um GymCARD, válido por 1 mês por cada vez. Não pretende fazer exercício durante algum tempo?  Nenhum problema, pode suspender, cancelar, ampliar ou reduzir a sua subscrição do GymCARD a qualquer momento como descrito no capítulo 13 Terminar, Suspender ou Alterar a sua inscrição no GymCARD.

Para suspender temporariamente a subscrição do GymCARD, simplesmente ative isso enviando um e-mail para contacto.pt@gympass.com.

Para ampliar, ou cancelar a sua subscrição do GymCARD, simplesmente ative isso online no “Meu Plano” e “Alterar ou cancelar o meu Plano”.

Que restrições se aplicam ao uso do GymCARD?

A sua utilização dos Serviços está sujeita às restrições como definidas nos nossos Termos. Abaixo pode encontrar algumas restrições importantes:

Utilização pessoal: O seu GymCARD é apenas para uso pessoal e não é transferível. Não pode partilhar o seu GymCARD com outra pessoa. Se pretender convidar a sua família, eles podem se registar numa conta separada.

Políticas de Ginásio: Tem que seguir qualquer regra de procedimento, política, comportamento ou de utilização que lhe é disponibilizada pelo Ginásio. Os ginásios têm os seus próprios procedimentos e regulamentos referente, entre outros, reserva de aulas, utilização do Ginásio, registo, certificados médicos para atividades físicas, assinatura de salvaguardas, instruções referente a vestuário ou qualquer requisito baseado na legislação local.  

Check-in: Tem obrigação de Validar (check-in) no Ginásio, antes de entrar.

Limitações do seu GymCARD: Em alguns casos, quando especificado na página do Ginásio, alguns GymCARD permitem uma quantidade limitada de visitas ou horas de visita por semana e/ou mês. Adicionalmente um Ginásio pode impor restrições específicas ou oferecer serviços adicionais. Contacte o Ginásio para receber mais informação acerca desses serviços ou restrições.

Má utilização ou fraude: Não use mal o seu GymCARD ou os Serviços de Ginásio disponibilizados pelos Ginásios. Por exemplo, não partilhe o seu GymCARD com outros e não viole as políticas e regras dos Ginásios e da Gympass. Gympass reserva-se o direito de cancelar o seu GymCARD se se revelar ou se suspeitar de qualquer tipo de má utilização ou fraude.

Reservar Aulas

Cada ginásio ou estúdio define as suas próprias políticas de cancelamento, podendo, inclusive, alterá-las a qualquer momento.

O Gympass respeita sempre a política do ginásio ou estúdio vigente no momento do cancelamento, e não a que está em vigor quando a reserva foi feita.

Cancelamento antecipado: Se o utilizador cancelar uma aula dentro do período de cancelamento autorizado pelo ginásio ou estúdio, não haverá qualquer penalidade pelo cancelamento.

Por exemplo: se uma ginásio pede como antecedência mínima um período igual ou superior a 6h, não serás penalizado caso canceles até às 14h uma aula agendada para as 20h.

Cancelamento tardio: Se um utilizador cancela uma aula após o período de cancelamento autorizado pelo ginásio ou estúdio, uma taxa de cancelamento tardio correspondendo a 80% da taxa de no show indicada no momento da reserva será cobrada.

Por exemplo, no caso anterior, se cancelares depois das 14h, a taxa de cancelamento será cobrada.

Não comparência (no-show): Se o utilizador faltar a uma aula marcada e não a cancelar, conforme autorizado pelo ginásio ou estúdio, ou se o utilizador frequentar a aula mas não fizer check-in correctamente pela nossa App uma taxa de no show será cobrada pelo valor indicado no momento da reserva.

Lembrando que nem todas os ginásios ou estúdios permitem cancelamentos, sejam eles antecipados ou tardios. Nestes locais, será cobrada a Taxa de não comparência caso faltares à aula agendada ou acedas sem fazer check in na app.

Como posso convidar os meus membros da família?  

Alguns empregadores oferecem aos seus funcionários a possibilidade de convidar os seus membros da família a adquirir um GymCARD. Para determinar se esta opção está disponível para si, inicie a sessão na sua conta e vá para “Adicionar um membro da família”.

Apenas pode incluir um membro da família se tiver um cartão GymCARD ativo. No entanto, no momento que não mais é funcionário da empresa que tem um Acordo connosco, você e o seu membro da família ambos perdem o acesso ao GymCARD.

Uma vez que adicionou o seu membro da família, ele ou ela recebe um e-mail para confirmar a sua conta e escolher um GymCARD. Não há obrigação dos seus membros da família terem que escolher o mesmo tipo de GymCARD.

O GymCARD do seu membro da família pode ser pago diretamente no momento que ele/ela remete, ou, na confirmação do GymCARD.

Aplicam-se os mesmos Termos, Política de Privacidade e FAQ ao GymCARD dos seus membros da família.

Como posso recomendar Gympass e ganhar créditos?

Posso referir um colega no trabalho?

Sim, pode. Todos os Utilizadores referidos por si recebem um crédito pela aquisição do seu primeiro GymCARD.

No entanto, você e o seu colega apenas podem ganhar um crédito, respetivamente desconto de primeira vez, se o seu colega for um funcionário elegível para o benefício de empresa da Gympass na sua empresa. O seu colega necessita de criar uma conta ou iniciar sessão através do link de referência partilhado por si através do e-mail ou outros canais.

Se não tiver certeza se o seu colega é elegível para adquirir um GymCARD, informe-se no seu gestor de RH.

Como faço referência a um colega?

Se a opção de referência de um colega estiver disponível na sua empresa, verá esta opção disponível na sua conta.

Aceda à área de referência na sua conta para receber o seu link individual. Pode partilhar este link com o colega que possa estar interessado na Gympass.

Cada colega que criou uma conta ou inicie sessão através do seu link de referência receberá um crédito que fica disponível no carrinho de compras dele. Isto é válido para a primeira compra. Se o seu colega já recebeu um desconto, o crédito recebido através do seu link de referência não será adicionado ao carrinho de compras dele/dela. O crédito não pode ser utilizado para pagamento de meses seguintes.

Uma vez o colega que referiu adquira o GymCARD, você recebe um crédito na sua conta para ser utilizado quando adquirir ou renovar a subscrição do seu GymCARD (será deduzido automaticamente do total do valor do GymCARD).

Você apenas recebe o crédito de que referiu adquira o GymCARD utilizando o seu link de referência. Por outras palavras, se enviar um link de referência para um colega e ele/ela apenas criar uma conta na Gympass, mas não adquirir o GymCARD, você não recebe qualquer crédito.

Para condições de crédito (quantidade de créditos a receber e as suas limitações), veja a área de referência na sua conta.

Para mais informação acerca do nosso “Convide e Ganha” por favor veja as nossas FAQ com a informação relevante.

A minha família está interessada em adquirir o GymCARD. Como funciona?

Para fazer referência a membros da família, pode utilizar a opção “Adicionar um membro da família” diretamente na sua conta depois de você adquirir um GymCARD.  Tenha em atenção a limitação do número de membros da família que pode adicionar.

Verifique também na sua empresa se há pessoas fora do seu círculo familiar que possam ser referidas tal como os membros da família para tirar partido da proposta única.

Há um limite de número de colegas que posso referir?

Não há limite de número de colegas que pode referir. No entanto, o total de créditos que pode ganhar está limitado em alguns casos. Veja a área de referência na sua conta para saber todos os detalhes.

Acabei de enviar uma recomendação a um colega. E agora?

Quando o seu colega adquirir um GymCARD através do link de referência, será notificado por e-mail e o seu crédito fica disponível na sua conta.

Eu referi um colega e ele/ela adquiriu um GymCARD. O que acontece se este colega sair da empresa?

O crédito será adicionado à sua conta logo que o colega que referiu efetuar a primeira aquisição do primeiro GymCARD através do seu link de referência. Se o colega efetuar a aquisição antes de ele/ela sair da empresa, recebe na mesma o crédito de referência.

Recebi várias referências de pessoas diferentes. Receberão todos o prémio?

Não, apenas uma pessoa será premiada pela referência. Essa será a pessoa de qual utiliza o link de referência para se registar e adquirir o GymCARD.

Durante quanto tempo é válido o crédito de referência?

O seu crédito de referência é válido até seis meses depois de ser aplicado à sua conta.

Como posso utilizar o meu crédito de referência?

Pode utilizar o seu crédito de referência em qualquer GymCARD. Se tiver um GymCARD, o crédito será automaticamente deduzido do seu pagamento mensal seguinte.

Se o seu crédito de referência for superior ao valor do GymCARD adquirido, o restante crédito será descontado na seguinte subscrição de renovação do seguinte GymCARD, se ainda tiver validade (veja a data de expiração na resposta acima).

Fiz uma referência, mas não recebi um crédito. Como é possível?

Mantenha em mente que você apenas recebe um crédito quando 1) o seu colega adquire um GymCARD pela primeira vez, 2) a aquisição não pode ser cancelada, 3) o pagamento tiver sido feito com sucesso.

Se tiver alguma questão, por favor contacte-nos por e-mail

O que acontece se a Gympass alterar o valor do crédito por Utilizador e o valor mínimo elegível para o crédito de referência?

Os valores a serem considerados como crédito de referência e valor mínimo elegível para crédito de referência serão os valores em vigor no momento que o colega referido completar a adquisição quando ele/ela acumula o valor mínimo de aquisição para o depósito do crédito, em vez dos valores em efeito no momento da recomendação.**

Tenho outra questão

Por favor contacte-nos por e-mail

 

**Gympass reserva-se o direito de alterar os valores do depósito por referência como também o máximo de limites de crédito que oferece.

 

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