Halternativa São Gonçalo

Fui malhar e estava sem bateria, pedi educadamente para atendente carregar para que eu pudesse fazer o check-in e entrar, ela negou minha entrada e o meu pedido, embora não seja obrigação dela, me senti constrangido com a situação. Atrás dela estava o celular de outra pessoa carregando. Fui cliente desde 2017, a partir de hoje não sou mas.

Ficou nota 0 em agendamento para aulas coletivas, agora o cliente corre o risco de dar viagem perdida na academia, agendamento deixou de ser pelo app o que dificulta a participação nas aulas... acho injusto chegar ao local e contar com a sorte para tentar fazer uma aula coletiva... registrei uma reclamação mas nem uma resposta a respeito, lamentável.

A atendente super grossa e hostil, me disse que a academia não tem aula experimental, a aula experimental é a porta de entrada do aluno na academia, ou seja: é fundamental para a decisão de se matricular ou não. Por isso, a academia precisa causar uma excelente primeira impressão na hora de conquistar um potencial aluno. Por isso não volto mais lá e nem indico a ninguém, continuo na minha academia de sempre !

É uma academia boa, porém o espaço onde faz ergometria estão com os aparelhos tudo ruim e ninguém faz nada pra mudar, as esteiras tudo ruim, bicicleta nenhuma funciona e ninguém conserta, tem aparelho com mais de uma semana com problema.

A academia melhorou com esse espaço novo, mas muita coisa básica ainda deixa a desejar… Sempre está quente, parece que o ar não dá vazão… As músicas desde sempre são ruins, playlists ruins e ficam trocando de música toda hora. Além de algumas vezes em um espaço de 1 hora uma mesma música repetir várias vezes E além disso o som cada dia tá de uma forma, um dia tá alto, outro tá muito baixo…. A academia não tem padrão, não tem processo. Falta gerência Além disso a academia que agora está como se fosse nova, tem um monte de aparelho que não pode ser usado pois está sem o pino de colocar nos pesos das máquinas, principalmente no segundo andar

Achei a academia bem localizada porém os aparelhos bem ruins e sem espaço. As pessoas não estão usando máscara corretamente e ninguém chama atenção por isso. Fui fazer uma aula de spinning onde praticamente ninguém estava usando a máscara cobrindo a boca e o nariz e em nenhum momento a professora chamou atenção. Não recomendo.

Os professores são bem atenciosos, mas os aparelhos são muito velhos e não estão em bom estado, o espaço da academia é pequeno mas a localização é ótima. Pena que a estrutura está muito ruim, muito diferente da halternativa de Alcântara.

Fui mal atendido na recepção. Não consegui entrar na academia pelo burrocracia do sistema de catraca mesmo após liberar pelo gympass e não recebi adequada orientação da recepcionista

Gostaria que a academia fornecesse a senha do wi-fi. as vezes meu sinal fica ruim, para fazer o check in do Gympas. O ar condicionado do segundo piso não dá vasão. Fica insuportável nas aulas de dança. Só tem bebedouro no primeiro piso e a água sai muito quente, precisa de outro bebedouro no 2 piso. E Também de estantes para guardar as bolsas no 2 andar.