Goodbe

A academia atende Gympass pelo plano silver plus, para funcional, ioga e pilates solo. É nítido a diferenciação que fazem para usuários Gympass. Os agendamentos são via WhatsApp ou presencial, sendo que tentei por WhatsApp e não obtive resposta. Ao tentar marcar pessoalmente, a atendente com muita má vontade falou que tenho que DISPUTAR uma vaga das três q teriam disponíveis para quem é Gympass. Vale lembrar que a academia oferece prestação de serviço e não um favor aos clientes. Saí da academia sem vontade de retornar. Pensando em uma boa experiência para o cliente, sugiro rever a política de atendimento, pois precisa ser melhorado.

gosto muito, professores ótimos e os alunos do gympass tem o mesmo tratamento dos convencionais

Faço funcional na Goodbe e eu amo! Vale muito a pena. Todos os dias os treinos tem focos diferentes, é possível adaptar o treino pro seu nível e todos os funcionários são muito gentis e bem preparados. Vale muito a pena!!

Usuários do Gympass, vocês não são bem vindos aqui! No dia 27/10 agendei uma aula para hoje 31/10 as 7hs. Ao chegar na academia, me informaram que a aula não estava agendada, pois a atendente não me respondeu! A própria atendente afirmou que o sistema está com problemas e a culpa é do aluno! Não escutei sequer um pedido de desculpas, o máximo que a Sabrina fez foi ver com o professor se algum aluno tinha faltado para me “encaixar”, mas, eu tinha que aguardar 10 minutos, ou seja, se a aula de yoga dura 45 minutos e eu teria que esperar 10, SE tivesse um encaixe pra mim, seria somente 35 minutos de aula! Impressionante o quanto vocês são pessimos em atender aos clientes! Já que o serviço de agendamento de vocês não funciona, porque não liberam através do aplicativo!? Treinam melhor os seus colaboradores para saberem tratar bem a um cliente? Lamentável!!!!

Péssima experiência atendente com muita má vontade, estive na unidade na segunda para iniciar as aulas, diziam aceitar o plano Silver, porém limitado * não poderia fazer pilates de aparelho * ok decidi seguir em outro modalidade, para minha surpresa cheguei para fazer a aula, já não aceitam mais! Infelizmente a minha experiência foi ruim.

Aula de funcional muito boa!

O lugar que mais me adaptei pra fazer exercício! As aulas são super dinâmicas, os professores são ótimos, inclusive corrigem a execução. Amo o funcional é 10/10. O horário pra Gympass não é tão fácil de conseguir, mas sempre tem pelo menos um.

Espaço conta com treino funcional e pilates. Equipe muito educada e atenciosa. Estrutura bem equipada e nova. Espaço sempre limpo e conservado.

Os professores são muito bons ,peda não ter um local para deixar a bicicleta.

Eu obtive uma experiência muito desagradável. A funcionaria Barbara Lua ( período da tarde) marcou errado a minha aula de funcional, e como a aula estava lotada eu pude fazer a aula. Ainda bem que as meninas do período da manhã me ajudaram a realocar a aula para outro horário. Mas foi extremamente desagradável ser retirada no meio do aquecimento. Eu espero que tenham mais atenção para não ocorrer novamente.