CRISTAL Academia Teotonio Vilela

Dependendo da recepcionista o atendimento é diferente, quando você diz que é Gympass... Você pode ser tratada como se você não tivesse importância. Ou seja... Fique para depois. Não gostei!

Recepcionistas sempre com cara fechada, não são atenciosas e nem simpáticas… a recepção é o cartão de visitas de qualquer local .

Vou começar dizendo que a estrutura que a academia tem e sensacional. Fui até a academia para descobrir como faria para fazer aulas de natação me mostraram os planos as aulas os horários disponível, mas ao dizer que queria fazer pelo Gympass começou os impecilhos ou melhor tratamento diferenciado. Gostaria de fazer na parte da manhã para alunos normais tinha vaga para alunos gympass era apenas se não tivessem preenchido todas as vagas. Os alunos que pagam diretamente a academia tem os privilégios e nos do gympass SE TIVER vaga. Lembrando Que o plano para piscina e um plano mais caro mas mesmo assim somos tratados com indiferença. Por qual motivo pq eles pagas R$ 60,00 de diferença. As políticas de parcerias precisam ser melhor entendida.

Fui nessa academia 3 vezes, nunca tive um atendimento tão ruim na vida, já treinei em academia pequena, de bairro, de rede, e nunca fui tão mal atendida, recepcionistas grosseiras, agem como se você tivesse ali de favor, não dão auxílio nenhum, respondem as perguntas com total grosseria e estão o TEMPO TODO com uma cara de entojo, e também não tive muito auxílio dos professores , única coisa boa é a estrutura da academia, de resto, não merecia nem uma estrela.

Atendimento ruim com Gympass, falam que você tem que agendar sendo que não tem agendamento para piscina. Os professores da natação são incríveis na parte da manhã, recepcionistas horríveis.

Aparelhos novos com piscina e funcionários super atenciosos

Atendimento da recepção na quarta-feira dia 31/10 péssimo, recepcionista tratando mal, com cara feia, deviam treinar melhor os funcionários, trabalham com público, o mínimo esperado é um atendimento cordial!

Academia ótima como toda cristal que conheço, o professor de natação também é excelente, já o atendimento da recepção na parte da manhã é péssimo nunca vi igual, recepcionista grossa mal educada, não dá vontade de retornar na academia só de saber que tem passar pela recepção.

O mesmo problema de todas as outra unidades Natação de primeiro não precisa agendar ELES mesmos informam que é apenas chegar no horário das aulas depois informam que somente com agendamento SE TIVER VAGA resumindo informam um serviço no qual não tem garantia de suporte para atender, seria melhor informar que algumas aulas somente para alunos da própria academia

Atendimento maravilhoso!!! Voltarei logo...