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Atendimento na recepção é pessimo

Tenho o plano gold e tentei ir na academia, já que o meu plano é parcialmente aceito. Para minha surpresa, o plano gold só é aceito para quem tem até 25 anos. Não deveria ser permitida essa variação de planos pela idade. Se liberam determinado plano, deveria valer para todo mundo, independente da idade.

No aplicativo do Gympass é informado que o plano gold é parcialmente disponível, no entanto, ao fazer o check-in na academia, não há permissão para maiores de 25 anos e horários limitados, uma vez que o este plano é restrito aos estudantes. Agora eu pergunto: cadê a coerência dessa política? Gympass é um convênio com empresas, logo, com pessoas que TRABALHAM, não fazendo sentido algum esta limitação. E caso os estudantes tenham mais que 25 anos??? Isso se chama etarismo, passível de indenização judicial. Ridículo, ridículo!!!! Solicito um posicionamento do Gympass.

Deveria ser proibido essa limitação por idade. Ou aceita o plano para todos ou faz um plano particular com as regras especificas.

Os vestiários são extremamente limpos e os instrutores são muito atenciosos. Na segunda vez que eu fui ja estavam me chamando pelo nome. --- Sinceramente não entendo a reclamação pelas condições que a academia impõe para treinar lá. Tenho 35 anos e faço normalmente, sem qualquer tipo de discriminação. A única questão é que a academia exige Gold para quem tem mais de 25 anos e Silver para quem tem até essa idade. E isso fica bem claro na descrição da academia. Mercadologicamente, acho totalmente válido. Qual seria a alternativa proposta por aqueles que reclamam? Aceitar somente a partir do Gold para todos? É incrível que, se a academia fizesse isso, ninguém sairia ganhando, tiraria benefícios de quem é mais jovem e não geraria reclamações de uma suposta discriminação.

Ridículo o que essa academia faz, o cara me proibiu de treinar apenas por conta da idade que não aceita meu plano, qual a diferença de ter 1 ano a mais ou a menos! Ridículo

Tenho mais de 25 anos e não posso utilizar a academia? Não entendi. Pago o plano Gold para ter acesso e sou limitado pela idade?

Já estou frequentando há mais de um mês e o atendimento é ótimo. Gosto muito também dos professores, super atenciosos e atentos. A maior parte da equipe também está de olho na utilização das máscaras. Os equipamentos são bons também.

Boa estrutura e atendimento excelente. Um pouco burocrático o processo para começar a treinar, com muito papel. Mas vale a pena!