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12/Nov/20
Gabriela M.
Academia já deixa claro na recepção que os professores não se responsabilizam pelos alunos no Gympass! Se quiser fazer parte dos alunos, agendar treinos, precisa pagar por fora... nunca tinha visto isso em academia nenhuma, sempre fui muito bem recebida, agendei treinos e fui assistida pelos professores!
Fui informado na recepção que só posso realizar 11 checkins mensais aqui, gostaria de entender essa regra, pois olhei no contrato do meu plano e não há nada sobre...
Academia muito boa, mas começaram a limitar o acesso dos usuários de gympas a 11* ao mês do nada. Ficou feio para o estabelecimento querer ganhar mais dinheiro em cima desses usuários.
A recepcionista da academia me informou que só posso acessar a academia 11x no mês. Fui buscar saber sobre esta regra com o Gympass e eles informaram que a academia pode tomar essa decisão, desde que conste a informação no perfil da academia aqui no App. Não achei em nenhum local a informação. Quem atualiza isso?
Dados os diversos comentários divergentes, fui pessoalmente até a academia pra checar.
- NÃO HÁ LIMITE DE USO MENSAL, nem de horário. Usuário Gympass pode ir todos os dias, a qualquer hora do dia, desde que apenas uma vez por dia.
- o Gympass dá direito a uso de todos equipamentos da academia, todos em ótimo estado, eu mesmo vi.
- professores ficam disponíveis para esclarecimento de dúvidas e suporte pra ajudar a trocar os pesos e tal. O que o aplicativo NÃO COBRE é a consultoria personalizada pra COMPOSIÇÃO DO TREINO. Isso sim é cobrado à parte num valor “caríssimo” de 70,00 por ANO. Essa troca de treino é feita sob análise personalizada e se dá em média a cada mês e meio. Ou seja, um Personal trainer por menos de 6 reais por mês. Não acho, pessoalmente, o fim do Mundo.
- atendente Maria Eduarda extremamente atenciosa e paciente pra me explicar tudo tim Tim por tim tim.
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