Spin'N Soul - Sorocaba

A academia é muito boa mas eu dificilmente consigo frequentar as aulas porque a reserva precisa ser presencial e somente no mesmo dis, então ao chegar lá dificilmente tem vaga. Acaba restringindo aos alunos que vão direto pelo pacote da academia, visto que conseguem fazem reservas remotas pelo site e com datas antecipadas. Esse é um ponto forte de necessidade de melhoria!

O processo de check-in e agendamento é tão difícil para um usuário do Gympass que a única impressão que deixam é que usuários do Gympass não são bem-vindos na academia, infelizmente.

Aula excelente porem o processo de check-in e agendamento é tão difícil, você consegue fazer o check apenas no local e quando vc chega lá não tem mais vaga, é tão frustrante pois você deixa fazer o que você gosta e vai pra casa de mãos abanando, da a impressão que quem é do gympass não bem-vindos na academia, infelizmente.

Ambiente e professores sensacionais!! Uma falha do app é não ter opção de escolher a bike no momento da reserva pelo gympass. Acredito que seja algo simples de resolver e que aumenta de forma significativa a satisfação dos alunos.

Professores ótimos, porém acabaram com as aulas de 6:15 da segunda! E primeiro foi a questão do plano! Mudei meu plano só para utilizar e acabaram com a aula

Profs Tops! Espaço e funcionários exemplares

Impossível fazer check-in pelo APP

O sistema de reservas do gympass mudou e esta muito bom para marcar as aulas. A aula e o espaço são sensacionais.

O app não estava carregando o check in naquele momento e me fizeram passar por um constrangimento e nao me deixaram entrar na sala e falaram alto na frente do professor. Frequento à anos a unidade e é normal o app ficar fora do ar por alguns instantes. Péssimo atendimento