Términos y condiciones de uso

 

Introducción y términos materiales

Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) son un contrato vinculante entre usted y Gympass US LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, con domicilio social en 160 Varick Street, New York, NY 10013, EE. UU. (“Gympass US”) a menos que usted viva en Brasil. Si usted vive en Brasil, este contrato se celebra entre usted y GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA., CNPJ (“GPBR”): 15.664.649/0001-84, com sede na Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n° 716, 10o. andar, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo - SP, una filial de Gympass US. En conjunto, nos referimos a Gympass US y a todas sus filiales, incluido GPBR, como (“Gympass”). Estos Términos rigen el uso que usted haga de los sitios web, materiales, aplicaciones, contenido, productos y servicios de Gympass, incluidos, entre otros, los servicios de intermediarios de fitness proporcionados por Gympass (colectivamente, los “Servicios”).

TENGA EN CUENTA QUE AL UTILIZAR O ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS, USTED ACEPTA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR NI ACCEDER A LOS SERVICIOS.

Tal y como se explica en mayor detalle en estos Términos (y sin limitar su lenguaje expreso), usted reconoce lo siguiente:

  • Estos Términos incorporan por referencia nuestra Política de privacidad y usted acepta expresamente sus términos.
  • LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y GYMPASS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE, como se establece más específicamente en el acuerdo de arbitraje incluido a continuación, en la máxima medida permitida por la ley. Al aceptar estos términos, tal y como se proporcionan en mayor detalle a continuación, USTED Y GYMPASS RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
  • Usted da su consentimiento para la renovación automática de su Suscripción (definida a continuación) hasta que cancele su Suscripción en la aplicación a través de la pestaña "Plan" en la configuración de su cuenta o por escrito por cualquier otro medio que podamos proporcionarle.
  • El uso de los Servicios puede estar sujeto a condiciones de servicio de terceros, incluidas las condiciones de servicio de proveedores externos (definidos a continuación). Gympass no es responsable de los materiales de terceros incluidos dentro de los Servicios o vinculados a ellos.
  • El uso de los Servicios es bajo su riesgo exclusivo y debe consultar a un médico u otro profesional sanitario antes de iniciar actividades físicas o de bienestar a través de los mismos. Usted acepta eximir a Gympass de cualquier reclamación que surja de cualquier incumplimiento de dicha obligación.

 

¿Cambiarán estos Términos alguna vez?

Estamos mejorando constantemente nuestros Servicios y puede que introduzcamos nuevas funciones, hagamos cambios en las ya existentes o suspendamos o interrumpamos algunas de estas, por lo que puede que estos Términos necesiten modificarse junto con los Servicios. Como resultado, nos reservamos el derecho de cambiar los Términos en cualquier momento.

Cualquier uso o acceso a los Servicios después de la fecha de entrada en vigor del cambio constituirá la aceptación de dichos Términos revisados. Los cambios serán efectivos tras la publicación de estos, a menos que se especifique otra fecha de entrada en vigor. Si algún cambio realizado en estos Términos o en los Servicios le parece inaceptable, su único recurso es dejar de usar o acceder a los Servicios.

 

¿Cómo puedo registrarme y acceder a los Servicios?

Los Servicios. Los Servicios consisten en aplicaciones móviles y sitios web que le permiten acceder y programar servicios de fitness, bienestar y otros servicios relacionados que se ofrecen mediante una red de gimnasios, estudios y sitios web y aplicaciones de fitness/bienestar de terceros, entrenadores personales y profesionales de actividad física, así como otros proveedores que hayan celebrado acuerdos de asociación con Gympass («Proveedores externos»). Las actividades y ofertas ofrecidas por los Proveedores externos pueden realizarse en una ubicación física, a través de aplicaciones operadas por terceros (las «Aplicaciones de terceros»), mediante transmisión (streaming) por terceros proveedores o por otros medios. No todos los Proveedores Terceros ofrecen ofertas o clases en todas las geografías, y las ofertas varían según el nivel de plan que se seleccione (es decir, hay más experiencias disponibles para los Miembros de Gympass en un plan que en un plan más básico). El acceso a Proveedores externos o sus clases/ofertas está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Inscripción y matrícula. Aunque cualquier persona puede registrarse para obtener una cuenta con Gympass o acceder al sitio web, no puede adquirir una suscripción a Gympass para acceder a los servicios de Gympass a menos que se le haya proporcionado acceso a través de una organización participante como, por ejemplo, su empleador, un socio de su empleador o alguna otra organización a la que esté afiliado. Si desea utilizar los Servicios, se le pedirá que se registre en una cuenta de Gympass y que adquiera una Suscripción a Gympass proporcionando los datos de registro, incluyendo una dirección de correo electrónico, un número de identificación fiscal nacional (si se encuentra fuera del EEE) y/o un número de teléfono móvil, y seleccionando una contraseña. Para acceder a las ofertas proporcionadas por Aplicaciones de terceros a través de la plataforma Gympass Wellness, es posible que tenga que registrarse para crear una cuenta independiente utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro en Gympass y aceptar las condiciones de uso del Proveedor externo para acceder a sus servicios.

Acceso. Tras registrarse, podrá acceder a los Servicios iniciando sesión en el sitio web o aplicación con su nombre de usuario/contraseña o a través de una cuenta de redes sociales (p. ej., Facebook). Usted tendrá acceso a la información relativa a las ofertas realizadas directamente por los Proveedores externos y podrá programar clases y otras ofertas.

Prestación de Servicios. Usted reconoce que Gympass solo es responsable de entregar electrónicamente un comprobante de suscripción o de registro para una clase, otra oferta de fitness/bienestar o un servicio de Proveedor externo. También reconoce y acepta que cada Proveedor externo solo es responsable de la prestación, calidad, integridad y cumplimiento normativo de los servicios de fitness o relacionados con este ofrecidos, así como de la exactitud de la descripción de sus servicios que aparezca en los sitios de Gympass.

Al acceder a las ofertas de Proveedores externos, usted reconoce que ha firmado un acuerdo directamente con cada Proveedor externo y que Gympass (como intermediador) no es responsable del rendimiento del Proveedor externo.

Limitaciones o modificaciones de los Servicios. Gympass hará todo lo posible por mantener los Servicios operativos. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas o actualizaciones necesarias para reflejar los cambios en las leyes, normativas y requisitos contractuales relevantes pueden dar lugar ocasionalmente a interrupciones temporales del servicio. Gympass se reserva el derecho de, de forma periódica y en cualquier momento, modificar o interrumpir cualquier función o característica de los Servicios de Gympass excepto cuando la ley lo prohíba expresamente. Gympass hará todo lo razonablemente posible para proporcionarle aviso previo cuando sea posible de cualquier interrupción, suspensión o modificación de los Servicios. Usted entiende y acepta que Gympass no tiene la obligación de mantener, apoyar o actualizar los Servicios, ni de proporcionar ningún Contenido específico (definido a continuación) a través de los mismos.

Exactitud de la información. Solo puede tener una única cuenta con Gympass. Usted es responsable de proporcionarnos datos de registro precisos y completos, y de actualizarlos según sea necesario. Gympass se reserva el derecho de validar sus datos de registro en cualquier momento y puede solicitar información y documentos adicionales que Gympass considere relevantes para verificar dichos datos. No puede seleccionar como ID de usuario de Gympass un nombre que no tenga derecho a usar, ni el nombre de otra persona con la intención de suplantarla. No podrá transferir, vender ni alquilar su cuenta a nadie sin nuestro permiso previo por escrito. En el caso de que Gympass determine, a su entera discreción, que cualquier dato de registro es incorrecto, o que usted haya infringido de otro modo estos Términos, Gympass se reserva el derecho a suspender o eliminar su cuenta (sin compensación o reembolso) o tomar otras medidas según sea necesario y apropiado.

 

¿Quién puede utilizar los Servicios?

Consentimiento parental. Debe tener al menos 16 años de edad para registrarse en Gympass para acceder a los Servicios y convertirse en miembro de Gympass. Aunque las personas menores de 16 años pueden utilizar el Servicio a través de una cuenta de miembro familiar si el empleador del titular principal de la cuenta lo permite, sólo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor legal como titular principal de la cuenta.

Todos los usuarios de Gympass. Al utilizar o acceder a los Servicios y a cualquier Contenido (definido a continuación), afirma que tiene la facultad de celebrar un contrato vinculante con nosotros y que no se le prohíbe hacerlo bajo ninguna ley aplicable. Asimismo, se compromete a utilizar los Servicios únicamente para su propio uso personal y no comercial.

 

¿Cuáles son las cuotas de suscripción?

Suscripción. Puede acceder a nuestro sitio web y crear una cuenta de forma gratuita. Sin embargo, para hacer uso de las instalaciones u otros Servicios, incluidos los Servicios en línea, ofrecidos a través de Proveedores externos, usted deberá adquirir una suscripción a los Servicios («Suscripción») a través de la aplicación o sitio web de Gympass. Al adquirir una Suscripción, obtendrá acceso completo dentro de su nivel de plan para reservar todas las clases y ofertas presenciales disponibles a través de la red Gympass de gimnasios y estudios físicos, las ofertas virtuales y en línea, y acceso a las Aplicaciones de terceros durante el tiempo que su Suscripción permanezca activa. Cualquier condición especial relacionada con un Proveedor externo específico se indicará en el sitio web y la aplicación. Gympass se reserva el derecho a añadir y eliminar Proveedores externos de planes específicos y los Servicios en cualquier momento a nuestra entera discreción.

Pruebas gratis o promociones. A veces ofrecemos a determinados usuarios varias pruebas u otras suscripciones promocionales, las cuales están sujetas a estos Términos, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional. Si su Suscripción comienza con un período de prueba gratis o promoción, cuya duración se especificará durante la inscripción, FACTURAREMOS EL MÉTODO DE PAGO DESIGNADO PARA LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN AL FINAL DEL PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO, a menos que usted cancele la suscripción antes del final de dicho período. Al proporcionar sus datos de pago en el momento de inscribirse para la prueba gratis, usted acepta que Gympass puede cobrar la cuota de suscripción usando el método de pago designado al finalizar dicho período. Las pruebas gratis solo están disponibles para clientes que se suscriban por primera vez. Gympass se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de determinar si es usted apto para una prueba gratis o promoción. Los miembros de la prueba pueden elegir en cualquier momento no continuar con la suscripción cancelándola al menos 48 horas antes de que finalice el período de prueba o promoción. Puede cancelar la suscripción a través de la pestaña Configuración de su cuenta. Puede cancelar a través de la pestaña "Plan" en la configuración de su cuenta.

Cuota de suscripción. La cuota de suscripción de Gympass se establece durante el proceso de inscripción. La cuota de suscripción de Gympass no es reembolsable, salvo que se indique expresamente en estos Términos o según lo exija la legislación aplicable. No hay reembolsos parciales.

Gympass puede cambiar el precio de cualquier Suscripción, incluyendo las cuotas de suscripción recurrente, las tarifas por retraso y las tarifas de «no presentado» de forma oportuna, y le comunicará dichos cambios con antelación. Con sujeción a la legislación aplicable, usted acepta el nuevo precio al no cancelar su suscripción después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando la suscripción a los Servicios antes de que dicho entre en vigor.

Tarifas adicionales/Política de cancelación. La cancelación tardía es la cancelación de una clase o sesión después del período de cancelación establecido. Las políticas de reserva y cancelación de clases, que pueden variar según el proveedor y/o la ubicación, se especificarán en la página del Tercer Proveedor en el sitio web y la aplicación de Gympass y/o en el correo electrónico que confirme su reserva. Las siguientes tarifas pueden aplicarse si reserva una clase o sesión presencial, una sesión en streaming, una sesión de entreno personal o cualquier otra oferta:

Cancelación anticipada. No hay penalización por la cancelación anticipada de una reserva de clase siempre que se cumpla con la política de cancelación establecida.

Tarifas por cancelación fuera de plazo/no presentado. La cancelación fuera de plazo es la cancelación de una clase o sesión después del período de cancelación permitido especificado por el Proveedor externo. «No presentado» hace referencia a aquellas situaciones en las que un Usuario no ha acudido a una clase o sesión reservada. Tanto la cancelación fuera de plazo como el «no presentado» anularán su check-in con cualquier Proveedor externo para ese día. SE PUEDEN COBRAR TARIFAS POR CANCELACIÓN FUERA DE PLAZO O POR NO ACUDIR A LA ACTIVIDAD RESERVADA. LAS TARIFAS VARÍAN, PERO SE DARÁN A CONOCER EN EL MOMENTO DE LA COMPRA PARA LA RESERVA DE CUALQUIER CLASE O SESIÓN.

Créditos de Gympass y códigos promocionales. Ocasionalmente, puede que le facilitemos crédito basándonos en compras pasadas o en función de otra oferta. Los créditos solo podrán utilizarse con los Servicios y únicamente permanecerán disponibles si tiene una cuenta de Gympass válida y una Suscripción activa. Esto significa que, si elimina su cuenta de Gympass, los créditos por gastar asociados a su cuenta caducarán inmediatamente. Gympass puede ofrecer promociones con distintas características y tarifas canjeables por créditos de Gympass. Dichas promociones solo serán válidas hasta su fecha de vencimiento establecida de acuerdo con la legislación aplicable. Solo puede canjear créditos una vez que estos se hayan aplicado a su cuenta de Gympass. Si cree que existe una discrepancia con respecto a su saldo de crédito, póngase en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda de la aplicación o sitio web. Todas las decisiones sobre su saldo de crédito serán determinadas por nosotros a nuestra entera discreción y serán definitivas.

Facturación. Se le facturará a través de la deducción de nómina o mediante tarjeta de débito o crédito (el «Método de pago»). Para la facturación de tarjetas de crédito o débito, podemos utilizar un procesador de pagos externo (el «Procesador de pagos») para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta de Gympass (la «Cuenta de facturación»). El procesamiento de dichos pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos además de estos Términos. No somos responsables de ningún error cometido por el Procesador de pagos. Al elegir adquirir una Suscripción, usted acepta pagar, a través del Método de Pago, todos los cargos correspondientes a los precios en vigor para cualquier Suscripción de acuerdo con los términos de pago aplicables y usted nos autoriza para realizar cargos en el Método de Pago elegido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error cometido en el proceso de facturación, incluso si el pago ya se ha solicitado o recibido. Si nosotros, a través del Método de pago que seleccionó en el momento de la inscripción, no recibimos el pago, usted acepta pagar todos los importes adeudados en su Cuenta de facturación cuando se le solicite. Gympass no es responsable de los impuestos que puedan aplicarse a la compra de Suscripciones o a los bienes y servicios proporcionados por Proveedores externos. DEBE PROPORCIONAR DATOS ACTUALIZADOS, COMPLETOS Y EXACTOS PARA LA CUENTA DE FACTURACIÓN. LOS CAMBIOS EN DICHOS DATOS SE PUEDEN REALIZAR EN LA CONFIGURACIÓN DE SU CUENTA.

Facturación recurrente automática. Al adquirir una Suscripción, usted acepta que, al vencer el plazo de Suscripción inicial, esta se renovará automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración que la suscripción inicial, a menos que usted la cancele. USTED AUTORIZA A GYMPASS PARA REALIZAR CARGOS EN SU CUENTA UTILIZANDO EL MÉTODO DE PAGO REGISTRADO PARA QUE USTED PAGUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE RENOVACIÓN. Se le facturará la misma Suscripción (o la Suscripción más similar, si su plan anterior ya no está disponible) a la cuota de Suscripción aplicable vigente en ese momento más los impuestos aplicables. Procesaremos el pago por cualquier Suscripción de renovación utilizando el mismo ciclo de facturación que el de su Suscripción actual. Puede que se apliquen términos y condiciones adicionales tras la renovación y las cuotas de Suscripción pueden cambiar en cualquier momento, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Cancelación de la suscripción. A menos que su empleador imponga una política de cancelación diferente, puede cancelar su Suscripción en cualquier momento eliminando su perfil/cuenta/plan, después de lo cual Gympass dejará de renovarla automáticamente. TENGA EN CUENTA QUE NO SE EMITIRÁ NINGÚN REEMBOLSO TRAS LA CANCELACIÓN. Si cancela, al menos, 48 horas antes de la fecha de facturación, no se le aplicará ningún cargo. Su plan permanecerá activo hasta la próxima fecha de facturación, pero usted no podrá optar a un reembolso prorrateado de ninguna parte de la cuota de Suscripción pagada por ese período de Suscripción a menos que lo exija la legislación aplicable.

Si ha cancelado su cuenta o ha modificado los datos de la misma por error, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Intentaremos ayudarle, pero, desafortunadamente, no podemos prometerle que consigamos recuperar o restaurar ninguna información y no seremos responsables ante usted por dicha cancelación o modificación accidental.

Pausando su suscripción. Gympass le permite poner su suscripción en espera durante uno o más períodos de suscripción (una "Pausa"). Si desea hacer una Pausa en su Suscripción, debe hacerlo iniciando sesión en la aplicación y seleccionando "Pausar plan" en la pestaña "Plan" en la configuración de la cuenta. No se le cobrará por el tiempo durante el cual su Suscripción esté Pausada. A menos que Gympass lo permita a su entera discreción, puede Pausar su Suscripción sólo una vez durante cualquier período de seis (6) meses por cualquier cantidad de tiempo entre 15 y 60 días. Por consiguiente, el tiempo máximo total para que usted haga una Pausa en su Suscripción durante cualquier período de seis (6) meses es de 60 días, a menos que Gympass lo permita a su entera discreción.

Una vez que su suscripción esté en pausa, le avisaremos en la fecha de reactivación de la misma o antes. Las renovaciones automáticas de la suscripción comenzarán en la fecha que usted seleccione, y esta fecha se convertirá en el primer día de su nuevo ciclo de suscripción. Después de que la Pausa termine, su Suscripción continuará renovándose automáticamente a menos que cancele su Suscripción de acuerdo con estos Términos. Puede reactivar su Suscripción durante una Pausa en cualquier momento antes de la fecha establecida poniéndose en contacto con nosotros. Puede optar por cancelar su suscripción en cualquier momento mientras su suscripción está en pausa, pero no se le reembolsará ningún crédito pendiente a menos que lo exija la legislación aplicable.

Fin de la Suscripción y pérdida de acceso a Aplicaciones de terceros. Cuando finalice su Suscripción a Gympass, perderá el acceso a cualquier Aplicación de terceros o servicios en línea.

¿Cómo puedo acceder a los servicios de Proveedores externos?

Después de adquirir una Suscripción, podrá acceder a los servicios de cualquier Proveedor externo, incluida cualquier Aplicación de terceros o servicios en línea, incluidos en su Suscripción. Deberá seguir los procedimientos, las políticas y las reglas de uso que el Proveedor externo le facilite. Puede que se apliquen las siguientes condiciones:

  • Las clases o sesiones tienen una duración específica y, a menudo, deben reservarse con antelación
  • Las horas de apertura y los servicios disponibles de las instalaciones físicas pueden variar
  • Puede ser necesaria la aceptación de términos adicionales, incluida una exención de responsabilidad
  • Las Aplicaciones o sitios web de terceros pueden solicitarle información adicional

Le recomendamos que revise las normas o términos de cada Proveedor externo antes de usar los servicios por primera vez. También puede obtener más información sobre Proveedores externos específicos revisando la información proporcionada en la aplicación o en nuestro sitio web.

Reserva de clases. En muchos casos, tendrá que reservar las clases directamente en el sitio web del Proveedor externo, pero, en algunos otros, según se indica en la página del socio del gimnasio en el sistema Gympass, podrá reservar una clase directamente a través del sitio web o aplicación de Gympass.

Check-in. Cuando esté listo para acceder a las sesiones o clases presenciales, deberá realizar el check-in a través de la aplicación o el sitio web de Gympass. Si no realiza el check-in antes de una clase o sesión cuando sea necesario, se le cobrará una tarifa adicional tal y como se ha descrito anteriormente.

Política de sustitución. Aunque Gympass toma todas las medidas razonables para ofrecer suficientes clases y sesiones para cubrir sus solicitudes, la disponibilidad de las ofertas puede cambiar sin previo aviso. Por ejemplo, puede que las horas de clase para una transmisión en directo concreta sean limitadas. Gympass no es responsable de la falta de disponibilidad de una clase, sesión o aplicación en particular, ni de la eliminación de un plan concreto o de la plataforma Gympass.

 

¿Cómo puedo invitar a mis familiares a que se unan a Gympass?

Si tiene una Suscripción activa, puede añadir a un familiar que cumpla con los requisitos (su cónyuge/pareja legal o hijo dependiente) si lo permite lo dispuesto en el acuerdo celebrado entre Gympass y su empleador. Los familiares aptos también deberán registrarse y crear una cuenta en Gympass. Deberá pagar las cuotas por la Suscripción de un familiar a través de su Método de pago. Estos Términos y la Política de privacidad de Gympass se aplican a cualquier cuenta creada por un familiar apto. Gympass se reserva el derecho de solicitar pruebas de la calificación del familiar.

 

¿Qué restricciones tengo a la hora de usar los Servicios?

Los materiales mostrados o realizados o disponibles en o a través de los Servicios, incluidos, entre otros, texto, gráficos, datos, artículos, fotografías, imágenes, ilustraciones y sus envíos («Envíos de usuario»), etc. (todo lo anterior, el «Contenido») están protegidos por derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual.

Usted declara, garantiza y acepta que no aportará ningún Contenido ni Envío de usuario, ni utilizará de otro modo los Servicios ni interactuará con los Servicios de una manera que:

  • infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero o de Gympass;
  • infrinja cualquier ley o regulación;
  • sea abusiva, fraudulenta, engañosa, amenazadora, difamatoria, obscena, odiosa, inexacta, injuriosa, pornográfica u objetable de cualquier otra forma, según lo determine Gympass a su entera discreción (colectivamente, «Contenido objetable»);
  • ponga en peligro la seguridad de cualquier cuenta de Gympass (como, por ejemplo, permitiendo que otra persona utilice sus credenciales de inicio de sesión para acceder a los Servicios), infrinja la seguridad de cualquier red informática o descifre cualquier contraseña o código de cifrado de seguridad;
  • ejecute Mail-list, Listserv, cualquier forma de respondedor automático o «spam» en los Servicios o interfiera de otro modo con el funcionamiento correcto de los Servicios (incluyendo la colocación de una carga no razonable en la infraestructura de los mismos);
  • «rastree» o use «arañas» o recopile información de otro modo de cualquier página, datos o parte de los Servicios o Contenido (ya sea a través de medios manuales o automatizados);
  • copie o almacene cualquier parte del Contenido;
  • descompile, aplique ingeniería inversa o intente obtener el código fuente o ideas o datos subyacentes de o relacionados con los Servicios.

Usted entiende que Gympass es el propietario de los Servicios. Usted no podrá modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta de, reproducir (excepto según lo dispuesto expresamente en esta Sección), crear obras derivadas basadas en, o explotar de ninguna otra forma ninguno de los Servicios. Gympass le otorga por la presente una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Gympass se reserva todos los derechos que no se le otorguen a usted expresamente.

Para el Contenido mostrado o reproducido o puesto a disposición en o a través de los Servicios, usted promete atenerse a todos los avisos de derechos de autor, reglas de marca registrada, regulaciones sobre datos y restricciones contenidas en cualquier Contenido al que usted acceda a través de los Servicios y acepta no utilizar, copiar, reproducir, grabar, modificar, traducir, transmitir, exponer, distribuir, subir, mostrar, licenciar, vender, comercializar o explotar con cualquier fin ningún Contenido que no sea de su propiedad (i) sin el consentimiento previo del propietario de dicho Contenido o (ii) de una forma con la que se infrinjan los derechos de otra persona (incluido Gympass).

Usted puede utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Nuestra entrega de acceso a Aplicaciones de terceros, Clases de transmisión en directo, Entrenos personales y cualquier otro contenido en línea no le transfiere a usted ningún derecho comercial o promocional y no constituye una cesión ni renuncia a ningún derecho de los propietarios de los derechos de autor. Gympass se reserva todos los derechos sobre los Servicios que no se le otorguen a usted expresamente.

Gympass es libre de terminar (o suspender el acceso a) su uso de los Servicios o su cuenta por cualquier motivo, a su discreción, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, lo que incluye en caso de incumplimiento de estos Términos o una infracción de cualquiera de los anteriores.

Licencias de Aplicaciones de terceros. Las licencias de aplicaciones les son proporcionadas por el desarrollador de la Aplicación de terceros. Gympass actúa como agente o intermediario para proveedores de Aplicaciones de terceros en la prestación de los Servicios y no es parte de ningún acuerdo de usuario entre usted y la Aplicación de terceros. Cualquier aplicación a la que usted acceda se rige por los términos separados o el acuerdo de licencia de usuario final de la Aplicación de terceros. Los proveedores de la Aplicación de terceros son el único responsable de su contenido, garantías y cualquier reclamación que pueda tener relacionada con esa Aplicación de terceros. Los proveedores de Aplicaciones de terceros son responsables de proporcionar mantenimiento y soporte para dichas aplicaciones. Las aplicaciones que se ponen a su disposición a través de nuestros Servicios se le permiten usar bajo una licencia y no se le venden.

Sin solicitud de información personal. Usted se compromete a tratar con respeto a los Proveedores externos, incluidos, entre otros, los instructores en línea, el personal del gimnasio y los entrenadores personales. Usted se compromete a no utilizar nuestros Servicios y la información ofrecida en nuestro sitio web o aplicación para reclutar, captar o contactar de ninguna manera con el personal de los Proveedores externos para ofrecerles empleo o para celebrar un contrato con una empresa no afiliada a Gympass sin nuestro consentimiento previo por escrito en la medida permitida por la legislación aplicable.

 

¿Quién es responsable de lo que veo y hago en los Servicios?

Cualquier dato o contenido publicado o transmitido de forma privada por usted o cualquier usuario a través de los Servicios es responsabilidad exclusiva de la persona de la que se originó dicho contenido y usted accede a dichos datos y contenidos bajo su propio riesgo. Gympass no puede garantizar la identidad de ningún usuario con el que pueda interactuar a través de los Servicios. Gympass no es responsable de errores u omisiones en dicho contenido, declaraciones erróneas hechas por otros usuarios ni por daños o pérdidas que pueda sufrir en relación con dicho contenido o interacciones.

Cuando accede a una Aplicación de terceros a través de un enlace en un sitio o aplicación de Gympass, deja el entorno de Gympass y accede a un sitio de terceros que Gympass no controla. Sus derechos y obligaciones al acceder y utilizar estas Aplicaciones de terceros no están regidos por estos Términos (o nuestra Política de privacidad) y, en su lugar, se regirán por los términos y políticas de dichas Aplicaciones de terceros, por lo que le animamos a leer detenidamente esos términos y políticas de estas aplicaciones, ya que sus prácticas pueden diferir de las nuestras. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GYMPASS NO REALIZA DECLARACIONES NI GARANTÍAS EN RELACIÓN CON APLICACIONES DE TERCEROS Y NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DICHAS APLICACIONES NI SU CONTENIDO, SUS FUNCIONES O FUNCIONAMIENTO. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU DECISIÓN DE ACCEDER Y UTILIZAR CUALQUIER APLICACIÓN DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GYMPASS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE O GUARDE RELACIÓN CON SU ACCESO, USO O DEPENDENCIA DE CUALQUIER SITIO DE TERCEROS.

 

Como parte de su Suscripción, puede que acceda a clases virtuales o sesiones a través de transmisiones en directo. Gympass no realiza ninguna declaración ni garantía sobre la calidad de su experiencia de visualización en la pantalla, que puede variar según factores como el equipo del cliente, la conexión de red, el ancho de banda disponible o su conexión a Internet. Usted es responsable de todos los cargos de acceso a Internet. El servicio y cualquier contenido visualizado a través de nuestro servicio son solo para su uso personal y usted acepta no utilizar el servicio para reproducirlo públicamente.

Las interacciones con organizaciones o personas que encuentre en o a través de los Servicios, incluido el pago y entrega de bienes o servicios, así como cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociados con dichas interacciones, son únicamente entre usted y dichas organizaciones o personas. Usted acepta que Gympass no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido como resultado de dichas interacciones.

Las disposiciones establecidas en esta sección no pretenden limitar la responsabilidad de Gympass en circunstancias en las que la legislación aplicable del país o estado de origen de un Usuario impida que Gympass limite dicha responsabilidad.

 

¿Tengo que otorgar licencias a Gympass o a otros usuarios?

Cualquier cosa que publique, cargue, comparta, almacene o proporcione de cualquier otra forma en o a través de los Servicios (incluidos, entre otros, imágenes, calificaciones, valoraciones y otros contenidos que se muestren en el sitio web de Gympass) constituye «Contenido de usuario». Si bien usted conserva la propiedad de cualquier derecho que pueda tener sobre su Contenido de usuario, por el presente usted otorga a Gympass una licencia perpetua, no restringida, transferible, sublicenciable, irrevocable, sin regalías y global para reproducir, distribuir, mostrar públicamente, comunicar al público, poner a disposición, crear obras derivadas de y explotar y utilizar de cualquier otro modo (colectivamente, «usar») todos o cualquier parte de los Contenidos de usuario con los fines de (i) anunciar, comercializar y promocionar Gympass y los Servicios; (ii) mostrar y compartir su Contenido de usuario con otros usuarios de los Servicios; y (iii) proporcionar los Servicios. Además, concede a Gympass una licencia libre de regalías para utilizar su nombre de usuario, imagen, voz y apariencia para identificarle como la fuente de cualquiera de sus Contenidos de usuario.

Usted declara y garantiza que: (i) es propietario del Contenido del usuario o tiene derecho a otorgar la licencia establecida en este documento; (ii) el uso que usted haga del Contenido de usuario en los Servicios o a través de ellos no viola la ley aplicable, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos contractuales, los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de cualquier persona, incluidos, entre otros, los derechos de cualquier persona visible en cualquiera de sus Contenidos de usuario; (iii) la publicación de su Contenido de usuario en los Servicios no requerirá que obtengamos licencias adicionales ni paguemos regalías, comisiones, compensaciones u otros importes ni realicemos ningún reconocimiento de terceros; y (iv) la publicación de su Contenido de usuario en los Servicios o a través de estos no genera un incumplimiento de contrato entre usted y un tercero. Usted acepta pagar todos los importes debidos a cualquier persona como resultado de la publicación de su Contenido de usuario en los Servicios.

 

Infracción de derechos de autor

Política de infractor reincidente. Nuestra política de propiedad intelectual permite (i) eliminar o deshabilitar el acceso al material que creamos de buena fe, tras recibir el aviso de un propietario de propiedad intelectual o su agente, que está infringiendo la propiedad intelectual de un tercero al ponerse a disposición a través de los Servicios; y (ii) eliminar cualquier Contenido de usuario cargado a los Servicios por parte de los infractores reincidentes. Consideramos «infractor reincidente» a cualquier usuario que haya cargado Contenido de usuario a o a través de los Servicios y para el que hayamos recibido más de dos avisos de retirada de conformidad con las disposiciones del Código de los Estados Unidos 17 (U.S.C.), artículo 512, con respecto a dicho Contenido de usuario. Sin embargo, nos reservamos la discreción de cerrar la cuenta de cualquier usuario tras recibir una única notificación de supuesta infracción o tras nuestra propia y exclusiva determinación.

Procedimiento para informar de supuestas infracciones. Si cree que cualquier contenido disponible en o a través del Servicio se ha utilizado o explotado de una forma que infrinja una propiedad intelectual que usted posee o controla, envíe inmediatamente una «Notificación de supuesta infracción» que contenga la siguiente información al Agente designado identificado a continuación. Puede que compartamos la Notificación de supuesta infracción con el usuario que supuestamente haya infringido un derecho que usted posee o controla, y por el presente usted consiente que hagamos dicha divulgación. Su comunicación debe incluir sustancialmente lo siguiente: (i) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los trabajos que supuestamente se han infringido; (ii) una identificación de las obras o materiales que se están infringiendo, o, si varias obras están cubiertas por una sola notificación, entonces una lista representativa de tales obras; (iii) una identificación del material específico que se alega que está infringiendo los derechos o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (iv) la información razonablemente suficiente para permitir que nos comuniquemos con usted, como una dirección, número de teléfono y, si dispone de ella, una dirección de correo electrónico en la que pueda ser contactado; (v) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (vi) una declaración de que la información presente en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido.

Información de contacto del Agente designado. Puede contactar con nuestro agente designado para recibir Notificaciones de supuesta infracción (el «Agente designado») escribiendo un correo electrónico a help.me@gympass.com o por correo postal en Gympass – 160 Varick Street, New York, NY 10013, a la atención de: Legal (Departamento jurídico).

Contranotificación. Si recibe una notificación de nosotros según la cual el material que usted haya puesto a su disposición en o a través de los Servicios ha sido objeto de una Notificación de supuesta infracción, usted tendrá derecho a proporcionarnos lo que se conoce como «Contranotificación». Para que sea válida, una Contranotificación debe ser por escrito, entregarse a nuestro Agente designado a través de uno de los métodos identificados anteriormente e incluir sustancialmente la siguiente información: (i) una firma física o electrónica del suscriptor; (ii) identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso a este; (iii) una declaración bajo pena de perjurio de que el suscriptor cree de buena fe que el material se eliminó o deshabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del material que se debía eliminar o deshabilitar; y (iv) el nombre, la dirección y el número de teléfono del suscriptor, y una declaración de que el suscriptor acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentre su dirección, o si la dirección del suscriptor está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se nos pueda encontrar, y que el suscriptor aceptará las notificaciones de actos procesales de la persona que proporcionó la notificación como se ha descrito anteriormente o un agente de dicha persona.

Republicación de contenido sujeto a una Contranotificación. Si nos envía una Contranotificación en respuesta a una Notificación de supuesta infracción, le proporcionaremos de inmediato a la persona que envió la Notificación de supuesta infracción una copia de su Contranotificación e informaremos a esa persona de que reemplazaremos el Contenido del Usuario eliminado o dejaremos de impedir el acceso a este en un plazo de 10 días hábiles, y reemplazaremos el Contenido del usuario eliminado y dejaremos de impedir el acceso a este no menos de 10 ni más de 14 días hábiles después de recibir la Contranotificación, a menos que nuestro Agente designado reciba un aviso de la parte que presentó la Notificación de supuesta infracción de que dicha persona ha iniciado acciones para obtener una orden judicial para impedir al usuario participar en actividades infractoras relacionadas con el material en nuestro sistema o red.

Notificaciones falsas de supuestas infracciones o contranotificaciones. La Ley de Derechos de Autor de Estados Unidos establece que:

cualquier persona que, a sabiendas, tergiverse de forma material bajo la [Sección 512 de la Ley de Derechos de Autor (Código de los Estados Unidos 17, artículo 512)] (1) que un material o actividad está infringiendo determinados derechos, o (2) que un material o actividad fue eliminado o deshabilitado por error o identificación errónea, será responsable de los daños, incluidos los costes y honorarios de abogados, incurridos por el presunto infractor, por cualquier propietario de los derechos de autor o licenciatario autorizado del propietario de los derechos de autor o por un proveedor de servicios que se vea afectado por dicha tergiversación, como resultado de que [Gympass] haya confiado en tal tergiversación para eliminar o deshabilitar el acceso al material o actividad supuestamente infractor, o para reemplazar el material eliminado o dejar de impedir el acceso al mismo. Código de los Estados Unidos 17, artículo 512(f).

Nos reservamos el derecho a solicitar indemnización por daños a cualquier parte que envíe una Notificación de supuesta infracción o una Contranotificación que violen la ley.

 

¿Se pondrá en contacto Gympass conmigo?

Cuando abra una cuenta o nos proporcione su información, usted acepta que Gympass puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensaje de texto en cualquiera de las direcciones o números de teléfono que proporcione, incluso con fines de marketing. Puede optar por no recibir correos electrónicos o comunicaciones de marketing siguiendo el enlace de cancelación de suscripción (o enviando un mensaje de texto con la palabra «STOP») o poniéndose en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda de la aplicación o nuestro sitio web.

 

Advertencias de salud y seguridad

Gympass no proporciona atención médica, servicios médicos ni servicios de actividad física. La información que obtenga mediante el uso de los Servicios de Gympass, incluidos, entre otros, cualquier consejo, información, ejercicio, actividad, régimen, plan nutricional, receta, asesoramiento u otros materiales (colectivamente, la «Información de fitness y bienestar»), se proporciona únicamente con fines informativos, educativos y de entretenimiento generales, y no constituye asesoramiento médico. Los servicios de Gympass no pretenden confiar en la determinación del estado de su salud o en el diagnóstico de cualquier afección médica y no deben utilizarse como sustitutos de una evaluación médica profesional. Gympass le aconseja que consulte a un médico antes de participar en cualquier plan de fitness, régimen nutricional u otro programa de bienestar.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y entiende que puede recibir Información de fitness y bienestar sobre actividades físicas, consejos de bienestar u otros ejercicios o servicios, que pueden ser actividades peligrosas según cuál sea su condición física, mental o emocional. Debe consultar a un médico antes de utilizar nuestros Servicios o cualquier información de fitness y bienestar. Si decide utilizar nuestros Servicios, debe gozar de un buen estado de salud y no tener ninguna discapacidad, minusvalía, lesión, enfermedad o dolencia que le impida participar en el ejercicio activo o pasivo, o que provoque un aumento de los riesgos o lesiones o consecuencias adversas para la salud como resultado de utilizar dichos Servicios, y por el presente asume todos los riesgos asociados al uso de dichos Servicios.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GYMPASS NO REALIZA DECLARACIONES NI GARANTÍAS EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN DE FITNESS Y BIENESTAR Y NO ES RESPONSABLE DE SU USO O DEPENDENCIA DE DICHA INFORMACIÓN DE FITNESS Y BIENESTAR. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU DECISIÓN DE CONFIAR EN O UTILIZAR CUALQUIER INFORMACIÓN DE FITNESS Y BIENESTAR ES A SU EXCLUSIVO RIESGO Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GYMPASS NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO, INCLUIDOS DAÑOS PERSONALES Y MUERTE, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU CONFIANZA EN O USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN DE FITNESS Y BIENESTAR.

 

¿Qué más necesito saber?

Exclusión de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, ni Gympass ni sus licenciantes, proveedores o Proveedores externos hacen declaraciones ni garantías sobre ningún contenido disponible en o accesible a través de los Servicios, y no seremos responsables de la exactitud, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad o decencia del material contenido en o accedido a través de los Servicios. No realizamos declaraciones ni garantías sobre sugerencias o recomendaciones de servicios o productos ofrecidos o adquiridos a través de los Servicios. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SON PROPORCIONADOS POR GYMPASS «TAL CUAL», SIN GARANTÍAS DE NI NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O DE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS NO VAYA A VERSE INTERRUMPIDO O A ESTAR LIBRE DE ERRORES. ALGUNOS PAÍSES Y ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED.

Renuncia y liberación. USTED ENTIENDE Y RECONOCE QUE GYMPASS INTERMEDIA SERVICIOS CON TERCEROS PROVEEDORES, Y QUE GYMPASS EN SÍ NO ES UN PROVEEDOR DE FITNESS O BIENESTAR Y NO POSEE NI GESTIONA NINGÚN PROVEEDOR DE FITNESS O BIENESTAR. GYMPASS NO EVALÚA LA IDONEIDAD, EL CUMPLIMIENTO DE NINGUNA NORMA O REGULACIÓN APLICABLE NI LA CALIDAD DE NINGUNA INSTALACIÓN, CLASE O SESIÓN PROPORCIONADA POR NINGÚN PROVEEDOR TERCERO Y USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE Y LIBERA A LA COMPAÑÍA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN O DAÑO QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON, SU USO DE LOS SERVICIOS DE GYMPASS Y LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO. GYMPASS NO SERÁ PARTE DE LAS DISPUTAS O NEGOCIACIONES DE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y UN TERCER PROVEEDOR. USTED RECONOCE QUE EN SU NOMBRE, EL DE SUS HEREDEROS, REPRESENTANTES PERSONALES Y/O CESIONARIOS, QUE EXISTEN RIESGOS Y PELIGROS INHERENTES EN LAS ACTIVIDADES DE EJERCICIO Y BIENESTAR. AL RESERVAR, ASISTIR Y PARTICIPAR EN LOS SERVICIOS DE TERCEROS PROVEEDORES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES CONSCIENTE DE LOS RIESGOS QUE INCLUYEN, PERO NO SE LIMITAN A, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDAS Y LESIONES CORPORALES O MUERTE. USTED RECONOCE QUE ALGUNOS DE ESTOS RIESGOS NO PUEDEN SER ELIMINADOS Y ESPECÍFICAMENTE ASUME EL RIESGO DE LESIONES O DAÑOS.

Limitación de responsabilidad. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DE FORMA EXTRACONTRACTUAL, POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA), GYMPASS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED U OTRA PERSONA POR (A) DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O EMERGENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDAS DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, DETENCIÓN DE TRABAJO, EXACTITUD DE RESULTADOS O FALLO O MALFUNCIONAMIENTO DE ORDENADORES, NI (B) NINGUNA CANTIDAD QUE EN TOTAL SUPERE LOS (I) 100 USD O (II) LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A GYMPASS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A ESTA RECLAMACIÓN APLICABLE, O (C) NINGÚN ASUNTO MÁS ALLÁ DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. ALGUNOS ESTADOS Y PAÍSES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADAS INDEMNIZACIONES POR DAÑOS, POR LO QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER DE APLICACIÓN EN SU CASO.

Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y mantener indemnes a Gympass, sus filiales, ejecutivos, agentes y empleados de cualquier reclamación, responsabilidad, daños (reales y emergentes), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o guarden cualquier tipo de relación con reclamaciones de terceros relacionadas con (a) el uso de los Servicios (incluyendo cualquier acción tomada por un tercero utilizando su cuenta), y (b) el incumplimiento de estos Términos.

Cesión. No podrá ceder, delegar o transferir estos Términos o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, ni su cuenta de Servicios, de ninguna manera (por ley o de otro modo) sin el consentimiento previo por escrito de Gympass. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y todos o cualquiera de nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin su consentimiento, si bien usted puede rescindir la cesión si usted la impugna a menos que esta se deba a una fusión o adquisición de Gympass.

Supervivencia. Las disposiciones que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la rescisión de estos Términos sobrevivirán a la rescisión. A modo de ejemplo, todo lo siguiente sobrevivirá a la rescisión: cualquier obligación que tenga de pagarnos o indemnizarnos, cualquier limitación de nuestra responsabilidad, cualquier término relativo a propiedad o derechos de propiedad intelectual y cualquier término relativo a conflictos entre nosotros, incluido, entre otros, el Acuerdo de arbitraje (según se define a continuación).

Divisibilidad. Si algún término, cláusula o disposición de estos Términos se considera inválido o inaplicable, ese término, cláusula o disposición será eliminado de estos Términos y no afectará a la validez o aplicabilidad de ninguna parte restante de dicho término, cláusula o disposición, ni a ningún otro término, cláusula o disposición de estos Términos.

Elección de derecho. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos, usted acepta que la ley de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirá estos Términos y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y Gympass.

Fuerza mayor. Ni Gympass ni usted serán responsables por ninguna ausencia o demora del cumplimiento de estos términos (excepto por la demora en el pago del dinero adeudado y pagadero de acuerdo con los mismos) por causas más allá del control razonable de la parte y que no sean originadas por falta o negligencia de la parte, incluidos, entre otros, actos fortuitos, actos de Estado, pandemias, inundaciones, incendios, disturbios civiles, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos maliciosos, como ataques al o a través de Internet, cualquier proveedor de servicios de Internet, telecomunicaciones o instalación de alojamiento, pero en cada caso, solo si y en la medida en que la parte que no cumpla con sus obligaciones o lo haga con demora no tenga culpa alguna y el incumplimiento o demora de este no habría podido ser prevenido mediante precauciones y medidas razonables y la parte no conforme no puede eludirlo de forma razonable mediante el uso de fuentes alternativas, planes de soluciones, recuperación ante desastres, medidas de continuidad del negocio u otros medios.

 

ACUERDO DE ARBITRAJE PARA USUARIOS UBICADOS EN ESTADOS UNIDOS

Lea detenidamente el siguiente ACUERDO DE ARBITRAJE, pues requiere que usted someta a arbitraje ciertas disputas y reclamaciones con Gympass y limita la forma en que puede buscar ayuda de nosotros. Tanto usted como Gympass reconocen y acuerdan que, a los efectos de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos, los directivos, directores, empleados y contratistas independientes de Gympass («Personal») son terceros beneficiarios de estos Términos, y que tras su aceptación, el Personal tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de estos.

(a) Normas de arbitraje; aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje. Cualquier disputa derivada de o relacionada con el objeto de estos Términos se resolverá de forma definitiva mediante un arbitraje vinculante en el Condado de Nueva York (Nueva York). El arbitraje se llevará a cabo en el idioma inglés, de conformidad con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS) vigentes, con un árbitro mercantil con experiencia sustancial en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, que será seleccionado de la lista apropiada de árbitros de JAMS de acuerdo con dichas Reglas. Sin perjuicio de la anterior obligación de someter las disputas a arbitraje, cada una de las partes tendrá derecho a buscar medidas cautelares o de otro tipo en cualquier momento ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

(b) Tribunal de reclamaciones menores. Además, usted o Gympass pueden presentar reclamaciones, si cumplen los requisitos, ante tribunales de reclamaciones menores en el condado de Nueva York (Nueva York) o cualquier condado de Estados Unidos en el que usted viva o trabaje.

(c) Exclusión de demandas colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ALCANCE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN ARBITRARSE O LITIGARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI SER OBJETO DE LITIGACIÓN CONJUNTA O CONSOLIDADA CON LAS RECLAMACIONES DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta exclusión de demandas colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ni usted ni nosotros tendremos derecho a arbitraje y, en su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal según se establece a continuación.

(d) Exclusión voluntaria. Usted tiene derecho a excluirse de las disposiciones de esta Sección enviando una notificación por escrito de la decisión de excluirse a la dirección help.me@gympass.com con matasellos en el plazo de 30 días desde la primera aceptación de estos Términos. Debe incluir (i) su nombre y dirección de residencia; (ii) la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta; y (iii) una declaración clara de que desea excluirse del acuerdo de arbitraje de estos Términos.

(e) Competencia exclusiva. Si envía el aviso de cancelación de suscripción en (d) o en cualquier circunstancia en que el acuerdo de arbitraje anterior le permita a usted o a Gympass litigar cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos en un tribunal, el acuerdo de arbitraje anterior no será de aplicación para ninguna de las partes y tanto usted como Gympass acuerdan que cualquier procedimiento judicial (a excepción de aquellas acciones de reclamaciones menores) se iniciará en los tribunales estatales o federales ubicados en, respectivamente, el condado de Nueva York (Nueva York) y que usted y Gympass otorgan su consentimiento para la jurisdicción personal en dichos tribunales.

 

Usuarios fuera de Estados Unidos

Si vive fuera de los Estados Unidos, las leyes y los tribunales de su país de residencia se aplicarán a cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios de Gympass y podrá iniciar procedimientos legales en sus tribunales locales. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CNUCCIM).

Los usuarios del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido tienen derecho a retirar su Suscripción en un plazo de 14 días tras la compra sin dar ningún motivo. Le reembolsaremos el pago completo (si se ha realizado), siempre y cuando no haya utilizado ningún servicio de Proveedor externo durante esos 14 días. Para cumplir con la fecha límite de retirada, debe enviarnos una solicitud de cancelación antes de que haya vencido el período de retirada.

Por favor, tenga en cuenta que cualquier traducción de estos Términos tiene como único objetivo facilitar su acceso a esta información. La versión en inglés es la única versión oficial de este documento y cualquier inexactitud o discrepancia en la traducción no es vinculante y no tiene efecto legal para fines de cumplimiento o aplicación.

 

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con help.me@gympass.com o llame al +1 (844) 478-4744. Para atención al cliente, visite nuestro Centro de ayuda a través de la aplicación o sitio web. 

Última modificación: 24 de julio de 2020




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