Política de privacidad de Gympass

 

¡Bienvenido al Gympass! Gympass sabe que sus usuarios se preocupan por cómo utilizamos y compartimos sus DATOS PERSONALES y toma su privacidad en serio. 

 

Esta Política de privacidad, incorporada a los  Términos y Condiciones de uso, describe las prácticas de privacidad de Gympass (en adelante, GYMPASS). Cualesquiera términos utilizados en esta política que no se definan tendrán los conceptos atribuidos a ellos en los TÉRMINOS Y CONDICIONES de GYMPASS. Al utilizar o acceder a los SERVICIOS, el usuario reconoce que acepta las prácticas y las políticas recogidas en esta Política de privacidad

 

I. ¿De qué trata esta Política de privacidad?

GYMPASS celebra contratos con empleadores y soluciones en bienestar para ofrecerles a los empleados idóneos (y sus FAMILIARES aptos) la oportunidad de adquirir una suscripción en GYMPASS. La suscripción en GYMPASS permite el acceso a los locales y los servicios de los GIMNASIOS asociados. La red de GIMNASIOS asociados de GYMPASS varía según el lugar y los servicios ofrecidos.

 

Esta Política de privacidad trata de los datos recopilados sobre los usuarios (en adelante, los DATOS PERSONALES) (de los usuarios, de sus empleadores, a través de su solución en bienestar, o de otros) y cómo GYMPASS almacena, analiza y comparte los DATOS PERSONALES. Esta Política no trata de las prácticas de empresas que GYMPASS no posee o controla, incluso el empleador del usuario, la solución en bienestar del empleador o cualquier GIMNASIO.

 

GYMPASS recoge varios tipos de DATOS PERSONALES de sus USUARIOS, como se explica más detalladamente abajo, y utiliza estos DATOS PERSONALES internamente en relación con sus SERVICIOS, incluso para personalizar, prestar y mejorar sus SERVICIOS, posibilitar la abertura de cuentas y perfiles de usuario, comunicarse con los USUARIOS y permitir que los USUARIOS se comuniquen entre sí y atender las solicitudes de ciertos productos y servicios. En ciertos casos, GYMPASS puede compartir algunos DATOS PERSONALES con terceros, pero solamente como se describe abajo.

 

II. NOTA IMPORTANTE - ¿GYMPASS recoge DATOS PERSONALES de niños?

Los SERVICIOS de GYMPASS no están orientados hacia los niños. Como se observa en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, GYMPASS no recoge o solicita, a sabiendas, DATOS PERSONALES de cualquier persona menor de 16 años a menos que, primero, obtenga una autorización comprobable de los padres según las exigencias de la legislación pertinente. Si el usuario es menor de 16 años, no debe tratar de apuntarse a los SERVICIOS o enviar cualesquiera DATOS PERSONALES sobre sí a GYMPASS sin la autorización de sus padres o su tutor legal. Si GYMPASS descubre que ha recogido los DATOS PERSONALES de un niño menor de 16 años sin una autorización comprobable de los padres o el tutor legal del niño, se suprimirán los datos cuanto antes. Si algún usuario cree que su hijo menor de 16 años puede haberle facilitado a GYMPASS sus DATOS PERSONALES sin su autorización, sírvase comunicarse con GYMPASS a través de la siguiente dirección electrónica: help.me@gympass.com

 

En algunas circunstancias, los SERVICIOS de GYMPASS permiten que los empleados aptos incluyan a sus FAMILIARES aptos, incluso sus hijos, en la oferta de registro. Si el usuario incluye a un niño en la oportunidad de registro y autoriza pagos referentes a esta cuenta, autoriza expresamente la recolección y la utilización de los DATOS PERSONALES del niño de conformidad con esta Política de privacidad.

 

III. ¿GYMPASS modificará esta Política de privacidad?

GYMPASS mejora sus SERVICIOS constantemente, así que tal vez también sea necesario modificar esta Política de privacidad cada cierto tiempo, pero los USUARIOS serán notificados sobre cambios esenciales mediante un aviso en el sitio web o la aplicación de GYMPASS, por correo electrónico y/o por algún otro medio. Cabe observar que, si el usuario ha decidido no recibir avisos legales de GYMPASS por correo electrónico (o no le ha informado a GYMPASS su dirección electrónica), tales avisos legales todavía regirán la utilización de los SERVICIOS y el usuario todavía será responsable de leerlos y comprenderlos. Si el usuario decide utilizar los SERVICIOS después de la publicación de cualquier modificación en la Política de privacidad, la Política de privacidad revisada surtirá efectos.

 

IV. ¿Qué informaciones recoge GYMPASS?

GYMPASS puede recoger los DATOS PERSONALES de sus usuarios cuando utilizan y acceden a sus SERVICIOS. Los DATOS PERSONALES facilitados directamente a GYMPASS a través de las interacciones de los USUARIOS con los SERVICIOS y los GIMNASIOS normalmente serán aparentes con base en el contexto en que las informaciones fueron facilitadas. GYMPASS también podrá recoger automáticamente ciertos DATOS PERSONALES e informaciones de los USUARIOS mientras interactúan con los SERVICIOS. Además, GYMPASS también podrá recibir informaciones sobre los USUARIOS de varias fuentes para apoyar y mejorar sus SERVICIOS, incluso sus empleadores, que posibilitan la suscripción, la plataforma de solución en bienestar, los GIMNASIOS en la red de GYMPASS y bancos de datos públicos. Ciertos datos podrán ser necesarios para registrarse o utilizar algunos de los recursos de GYMPASS.

 

Informaciones sobre elegibilidad. Si el empleador del usuario ha celebrado un contrato empresarial con GYMPASS, sus empleados aptos pueden registrarse y adquirir una suscripción de GYMPASS. El usuario solamente puede inscribirse en los SERVICIOS de GYMPASS si es un empleado apto o un FAMILIAR apto de un empleado apto. Para ofrecer los SERVICIOS al usuario y confirmar su elegibilidad, GYMPASS recoge DATOS PERSONALES del empleador del usuario (o, en caso de FAMILIAR apto, el empleado que lo patrocina), incluso por lo menos un identificador único, como nombre y apellido, correo electrónico empresarial, ID de empleado y situación como empleado activo. 

 

Informaciones de contacto y registro. En caso de acceso al sitio web o a la aplicación de GYMPASS y/o creación de una cuenta, GYMPASS recogerá DATOS PERSONALES, como nombre y apellido, nombre de usuario y contraseña, dirección electrónica, número de teléfono celular u otro número telefónico, dirección postal y código postal, además de cualesquiera otros DATOS PERSONALES que el usuario elija facilitarle, incluso la foto de su perfil y sus GIMNASIOS preferidos. Si el usuario ha creado una cuenta, puede entrar al sistema para repasar y actualizar sus informaciones y preferencias. En caso de contacto directo con GYMPASS (fuera de la relación a través del empleador) al hacer consultas sobre GYMPASS, registrarse en el blog o la lista de contactos de GYMPASS o participar en sorteos o concursos que puedan ofrecerse, GYMPASS podrá recoger las informaciones facilitadas, como dirección electrónica, número de teléfono celular u otro número telefónico, dirección postal y código postal.

 

Informaciones de transacciones. Si el usuario se abona al GYMPASS y utiliza una cuenta de crédito / débito, GYMPASS recogerá las informaciones referentes al pago de sus SERVICIOS, como informaciones de la tarjeta de crédito / débito, dirección de facturación u otras informaciones relacionadas de la transacción, a través del proveedor de pagos de GYMPASS. Si el usuario paga los SERVICIOS con una solicitud para que el empleador haga deducciones de su paga, GYMPASS recibirá del empleador una confirmación de la transacción.

 

Aplicaciones de redes sociales. Si el usuario vincula su cuenta de GYMPASS a cualquier perfil de red social o interactúa con GYMPASS a través de una red social (por ejemplo, por el acceso a través de Facebook o al hacer clic en el botón me gusta de Facebook), la red social podrá compartir las informaciones con GYMPASS. El usuario puede repasar y acceder a sus prácticas de compartición de informaciones en las configuraciones de privacidad de tales redes sociales.

 

Informaciones de utilización de GIMNASIOS. GYMPASS recogerá informaciones sobre el modo de interacción y utilización de los SERVICIOS, como el horario y la localización del check-in en un GIMNASIO, clases en GIMNASIOS en que el usuario se inscriba y/o a que asista, ejercicios registrados e informaciones que el usuario facilite sobre un GIMNASIO (por ejemplo, la evaluación de un GIMNASIO). 

 

Comunicados y encuestas. Además, GYMPASS recogerá informaciones cuando el usuario se comunique con la empresa, como mensajes electrónicos que envíe a GYMPASS, conversaciones a través del sitio web o de la aplicación o interacciones a través de las redes sociales. Si GYMPASS le pide al usuario que ofrezca su feedback a través de una encuesta, recogerá cualquier información que elija facilitar cuando conteste la encuesta. 

 

Datos recogidos automáticamente. En la interacción con los SERVICIOS de GYMPASS, por el sitio web o la aplicación móvil, GYMPASS recibe y registra datos del navegador o del dispositivo del usuario automáticamente en los registros de los servidores, que pueden incluir dirección IP, datos de geolocalización, identificación de dispositivos, datos de cookies (véase abajo), el tipo del navegador y/o del dispositivo utilizado para acceder a los SERVICIOS y la página o el recurso solicitado y el horario del acceso. GYMPASS podrá utilizar estos datos para ofrecerles a los USUARIOS una experiencia personalizada con base en sus patrones de uso o a efectos de recomercialización u otros análisis. Además, también pueden ser utilizados para la mejora de los SERVICIOS – por ejemplo, con estos datos, GYMPASS puede saber con qué frecuencia los USUARIOS utilizan cierto recurso, lo que puede usarse para perfeccionar la experiencia de los USUARIOS.

 

V. ¿GYMPASS utiliza cookies

Cookies son identificadores transferidos al navegador o al dispositivo del usuario que permiten reconocer su navegador o su dispositivo e informan cómo y cuándo las páginas y los recursos en los SERVICIOS son visitados y por cuántas personas. Con las cookies, GYMPASS puede recoger datos sobre la actividad en línea de los USUARIOS después de que dejan los SERVICIOS. Al igual que cualesquiera otros datos de utilización recogidos, permiten que mejoremos los SERVICIOS y personalicemos la experiencia en línea de los USUARIOS. Actualmente, los SERVICIOS de GYMPASS no soportan solicitudes de no rastreo, lo que significa que GYMPASS recoge datos sobre la actividad en línea de los USUARIOS mientras utilizan los SERVICIOS.

 

GYMPASS utiliza cookies a los siguientes efectos:

  1. Autenticación y situación de acceso. GYMPASS utiliza cookies para identificar cuándo el usuario ha abierto el sitio web de GYMPASS y para saber si ha accedido al sitio web. 
  2. Publicidad. GYMPASS utiliza cookies que facilitan la identificación de los patrones de uso de los USUARIOS en el sitio web y la aplicación y contribuyen a la exhibición de anuncios relevantes para los USUARIOS.
  3. Análisis. GYMPASS utiliza Google Analytics para analizar el uso de su sitio web y su aplicación. Google recopila datos sobre el uso de sitios web y aplicaciones a través de cookies y utiliza estos datos en la creación de informes sobre el uso del sitio web y de la aplicación de GYMPASS. En la Política de privacidad de Google, el usuario puede optar por los métodos de recolección.

 

El usuario tal vez pueda cambiar las preferencias en su navegador o dispositivo para impedir o limitar la aceptación de cookies del dispositivo, pero eso puede impedir la utilización de algunos de nuestros recursos. Como ya se ha mencionado, esta Política de privacidad no trata del uso de cookies de terceros y GYMPASS no se hace responsable de sus políticas y prácticas de privacidad. Cabe resaltar que las cookies implantadas por terceros podrán seguir rastreando la actividad en línea de los USUARIOS aun después de que hayan dejado de utilizar los SERVICIOS y tales terceros pueden no cumplir las solicitudes de no rastreo que los USUARIOS hayan configurado en sus navegadores o dispositivos.

 

VI. ¿Cómo GYMPASS utiliza los DATOS PERSONALES de los USUARIOS?

GYMPASS utiliza los DATOS PERSONALES de los USUARIOS para prestarles sus SERVICIOS, confirmar su elegibilidad y administrar sus suscripciones, contestar sus consultas, brindarles una experiencia más relevante con sus SERVICIOS y sus GIMNASIOS y atender otras finalidades comerciales. Además, GYMPASS podrá utilizar los DATOS PERSONALES de los usuarios para facilitar la administración de sus cuentas a través de sus empleadores o plataformas de soluciones en bienestar que sus empleadores hayan contratado para ofrecerles los SERVICIOS de GYMPASS. GYMPASS utiliza los DATOS PERSONALES de los USUARIOS a estos efectos porque tiene un interés empresarial legítimo en la prestación de los SERVICIOS a sus abonados y sus FAMILIARES aptos o porque los USUARIOS han autorizado la utilización de los datos. GYMPASS puede utilizar los datos para comunicarse con los USUARIOS, cruzar las informaciones con otros DATOS PERSONALES que GYMPASS pueda mantener sobre los USUARIOS de conformidad con esta Política y compartir los datos con los GIMNASIOS que los USUARIOS elijan frecuentar y los terceros asociados a GYMPASS, en el marco de esta Política. Específicamente, GYMPASS podrá utilizar los DATOS PERSONALES de los USUARIOS a los siguientes efectos:

 

Administración de suscripciones. GYMPASS procesa los DATOS PERSONALES de los USUARIOS para el cumplimiento de las relaciones contractuales con los USUARIOS como abonados o beneficiarios de los SERVICIOS, incluso al brindarles soporte administrativo y de uso. Además, GYMPASS utiliza los DATOS PERSONALES de los USUARIOS para determinar si están aptos para abonarse a los SERVICIOS, facilitar el pago de los SERVICIOS y, en algunas circunstancias, confirmar la utilización de los SERVICIOS en el marco del programa de bienestar o la plataforma de solución en bienestar de los empleadores.

 

Comunicados promocionales y mercadotécnicos. GYMPASS podrá comunicarse con los USUARIOS si éstos le dan los medios para hacerlo. Por ejemplo, GYMPASS podrá utilizar los DATOS PERSONALES de los USUARIOS para brindarles ofertas especiales, promociones e informaciones sobre GYMPASS y sus SERVICIOS. Al informarle al GYMPASS su número de teléfono celular, su dirección electrónica o las credenciales de sus cuentas en las redes sociales, el usuario confirma que desea que GYMPASS le envíe datos que le puedan interesar a través de esos canales, incluso, sin limitaciones, ofertas, promociones y actualizaciones de GYMPASS sobre los socios de GYMPASS. Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos la autorización del usuario para enviarle comunicados de marketing. Si el usuario no desea recibir mensajes electrónicos de GYMPASS, debe indicar su preferencia al hacer clic en el enlace de cancelación de la suscripción que aparecerá en todos los mensajes electrónicos o al comunicarse con help.me@gympass.com. GYMPASS realizará gestiones, en la medida de lo posible, para procesar la solicitud de cancelación de suscripción del usuario sin demoras excesivas, de conformidad con la legislación pertinente. Sin embargo, cabe resaltar que, si el usuario se ha abonado, aunque opte por la exclusión voluntaria de los comunicados de marketing, seguirá recibiendo comunicados administrativos y operacionales de GYMPASS, como avisos referentes a reservas o facturación. 

 

Finalidades comerciales. GYMPASS podrá utilizar los DATOS PERSONALES de los USUARIOS a efectos comerciales, como la operación y la mejora del negocio y de los SERVICIOS de GYMPASS, el desarrollo de nuevos SERVICIOS, la realización de encuestas de mercado y el perfeccionamiento de la seguridad de los SERVICIOS de GYMPASS. Además, GYMPASS podrá utilizar los DATOS PERSONALES de los USUARIOS para la protección y la prevención contra fraudes, reclamaciones y otras responsabilidades y el cumplimiento de requisitos legales o normativos. 

 

VII. ¿Cómo GYMPASS comparte los DATOS PERSONALES de los USUARIOS?

GYMPASS puede compartir los DATOS PERSONALES de los USUARIOS en el marco de esta Política de privacidad o cuando los USUARIOS hayan recibido preaviso y, en la medida en que lo permita la legislación pertinente, obtenido su autorización. GYMPASS puede compartir los DATOS PERSONALES de los USUARIOS referentes a las siguientes partes por los motivos discutidos abajo:

 

Gimnasios y socios de inscripción. GYMPASS puede compartir los DATOS PERSONALES de los USUARIOS con los GIMNASIOS para que puedan hacer el check-in, utilizar sus instalaciones y asistir a sus clases. GYMPASS también puede compartir los datos con socios de inscripción cuando el usuario se inscriba en una clase. Las informaciones enviadas para la inscripción en una clase a través de ese servicio quedan sujetas a las condiciones de uso y la política de privacidad del socio de inscripción, que se encuentran en su sitio web.

 

Patrocinador de suscripción. En algunas circunstancias, GYMPASS puede compartir los DATOS PERSONALES del usuario con su empleador, que posibilita la suscripción en GYMPASS y/o una plataforma de solución en bienestar contratada por el usuario a través de su empleador que le ofrece la oportunidad de utilizar los SERVICIOS de GYMPASS. Por el presente instrumento, el usuario reconoce que GYMPASS recibe DATOS PERSONALES sobre el usuario de su empleador o plataforma de solución en bienestar.

 

Prestadores de servicios. GYMPASS puede compartir DATOS PERSONALES con empresas que prestan servicios en su nombre, incluso prestadores que la ayudan a enviar comunicados, analizar datos y mantener sus sitios web y aplicaciones. 

 

Anunciantes. Cada cierto tiempo, GYMPASS puede permitir que anunciantes y / o terceros asociados (en adelante, los ANUNCIANTES) elijan los datos demográficos de los usuarios que verán sus anuncios y/u ofertas promocionales y el usuario acepta que GYMPASS puede compartir cualquiera de los datos recogidos sobre el usuario de forma no personalmente identificable con un ANUNCIANTE para que seleccione el público adecuado a tales anuncios y/u ofertas. Por ejemplo, GYMPASS puede utilizar el hecho de que el usuario está ubicado en San Francisco para enseñarle anuncios u ofertas de empresas de San Francisco o permitir que los ANUNCIANTES exhiban sus anuncios a usuarios con patrones de uso parecidos al del usuario. Cabe resaltar que, si un ANUNCIANTE le pide al GYMPASS que exhiba un anuncio a cierto público o segmento de público y el usuario reacciona al anuncio, el ANUNCIANTE puede concluir que el usuario cuadra con la descripción del público que intentaba alcanzar. GYMPASS utiliza Google Tag Manager, Facebook y LinkedIn para comunicarse con los USUARIOS, siendo que los datos son recopilados por tales socios publicitarios. El usuario puede acceder a las políticas de estos socios en sus sitios web: política de privacidad de Intercom, política de privacidad de LinkedIn, política de privacidad de Google, y política de privacidad de Facebook.

 

Redes sociales y aplicaciones de terceros. GYMPASS puede compartir informaciones con las redes sociales cuando el usuario utilice los SERVICIOS en la interacción con una red social (por ejemplo, cuando el usuario hace clic en el botón me gusta de Facebook) o acceda a los SERVICIOS a través de las redes sociales (por ejemplo, mediante la utilización de Facebook para el acceso a la aplicación de GYMPASS). El usuario puede comprobar las prácticas de privacidad de estos sitios web y aplicaciones de terceros en sus sitios web respectivos. 

 

Asociados. GYMPASS puede compartir sus DATOS PERSONALES con los asociados empresariales de GYMPASS a fin de administrar sus SERVICIOS y operar, evaluar y mejorar su negocio.

 

Jurídico y cumplimiento. GYMPASS puede divulgar los DATOS PERSONALES del usuario cuando lo exijan o lo permitan las leyes, los reglamentos o los procesos jurídicos, incluso en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales o policiales, a fin de investigar sospechas o casos reales de fraude o actividad ilegal, aplicar o hacer valer los TÉRMINOS Y CONDICIONES u otros acuerdos que GYMPASS pueda tener con el usuario y cuando GYMPASS crea que la divulgación es adecuada para la protección de los derechos, del patrimonio o de la seguridad de GYMPASS, sus asociadas (incluso los GIMNASIOS), sus usuarios, empleados u otros.

 

Transacciones corporativas. GYMPASS puede decidir comprar o vender activos y puede compartir y/o transferir los datos de clientes con relación a la evaluación y la introducción de tales transacciones. Además, si GYMPASS (o sus activos) es adquirida o se va a la quiebra, se declara en quiebra o pasa por algún otro cambio de control, los DATOS PERSONALES de los USUARIOS pueden ser uno de los activos transferidos o adquiridos por terceros.

 

Perfiles de usuarios y envíos. Ciertos datos de cuentas, incluso nombre, ubicación y cualquier video o imagen que haya sido subido a los SERVICIOS, pueden ser exhibidos a otros USUARIOS para facilitar su interacción en el marco de los SERVICIOS o manejar sus solicitudes referentes a los SERVICIOS. Cabe recordar que cualquier contenido que el usuario suba a su perfil público y cualesquiera DATOS PERSONALES o contenidos que el usuario divulgue en línea voluntariamente y que, de alguna forma, pueden ser vistos por otros USUARIOS (en tablones de discusión, mensajes y áreas de chat etc.) están públicamente disponibles y pueden ser recogidos y utilizados por cualquier persona. El nombre de usuario también puede ser exhibido a otras personas en caso de interacción con ellas, como el envío de mensajes, comentarios o actualizaciones de contenido. Además, si el usuario accede a los SERVICIOS a través de un sitio web o un servicio de red social de terceros, la lista de amigos de ese sitio o servicio puede ser importada a los SERVICIOS y esos amigos, si también son usuarios registrados de los SERVICIOS, podrán acceder a ciertos datos no públicos que el usuario pueda haber introducido en su perfil de usuario de los SERVICIOS. Como ya se ha dicho, GYMPASS no controla las políticas y las prácticas de otros sitios web o servicios de terceros.

 

Datos agregados o anonimizados. GYMPASS puede compartir datos agregados de uso con GIMNASIOS o clientes empresariales actuales o prospectivos (o permitir que GIMNASIOS o clientes empresariales recojan esos datos del usuario). GYMPASS se reserva el derecho de facilitarles a terceros todos esos datos agregados y/o anonimizados.

 

VIII. ¿GYMPASS enviará mensajes de texto a los USUARIOS?

GYMPASS puede permitir que el usuario elija el uso de mensajes de texto como forma de comunicación entre GYMPASS y el usuario. Al aceptar la recepción de mensajes de texto, el usuario autoriza expresamente la recepción de mensajes de texto a través de un sistema de marcación telefónica automática de GYMPASS o sus prestadores de servicios y el usuario también comprende y acepta que puede haber cuotas y cargos por la utilización de datos. El usuario puede optar por darse de baja de la recepción de mensajes de texto en cualquier momento al contestar “STOP” a un mensaje de texto que haya recibido de GYMPASS. Cabe resaltar que GYMPASS puede enviarle al usuario un mensaje de texto para la confirmación de la cancelación. GYMPASS requiere un plazo razonable para la tramitación de la solicitud del usuario. 

 

IX. ¿Cómo GYMPASS protege los DATOS PERSONALES de los USUARIOS?

GYMPASS se empeña en proteger la privacidad y la seguridad de las cuentas y los DATOS PERSONALES de los USUARIOS. Sin embargo, no hay garantías de seguridad total en Internet y GYMPASS no puede asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que el usuario le facilite. GYMPASS no se hace responsable de cualquier divulgación accidental. El usuario debe proteger su cuenta contra el acceso no autorizado a su contraseña, su teléfono y su computadora al desconectarse tras el uso de una computadora compartida, al seleccionar y proteger su contraseña y/u otro mecanismo de acceso adecuadamente y al limitar el acceso a su computadora o su dispositivo y su navegador al desconectarse tras haber finalizado el acceso a su cuenta, entre otras acciones. GYMPASS no se hace responsable de contraseñas perdidas, robadas o comprometidas o de cualquier actividad en la cuenta de un usuario por el uso no autorizado de una contraseña. 

 

Si el usuario accede a su cuenta por sitios web o servicios de terceros, puede tener protecciones de acceso distintas o adicionales en tales sitios web o servicios de terceros. 

 

X. ¿Existen enlaces a servicios de terceros?

Los SERVICIOS de GYMPASS pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Cabe resaltar que el acceso del usuario a cualquier sitio web de terceros por uno de estos enlaces no se rige por esta Política de privacidad y que las políticas de privacidad de terceros rigen la utilización de los DATOS PERSONALES por parte de terceros. GYMPASS no se hace responsable de las prácticas de privacidad de terceros.

 

XI. Derechos de los interesados

Cuando lo exija la legislación aplicable, el usuario tiene los siguientes derechos referentes a sus DATOS PERSONALES:

  1. Derecho de acceso; derecho de portabilidad de los datos. El usuario tiene el derecho de recibir una copia de los DATOS PERSONALES que GYMPASS tiene sobre el usuario y cómo utiliza estas informaciones. El usuario también tiene el derecho de recibir sus DATOS PERSONALES en un formato estructurado y el derecho de transmitir los DATOS PERSONALES directamente de GYMPASS a otro controlador de datos; 
  2. Derecho de rectificación. El usuario tiene el derecho de obtener de GYMPASS, sin demoras excesivas, la corrección de DATOS PERSONALES inexactos sobre el usuario; 
  3. Derecho de supresión. El usuario tiene el derecho de solicitar la supresión de los DATOS PERSONALES que lo atañan a menos que el procesamiento sea necesario para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, motivos de interés público o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 
  4. Derecho de limitar el tratamiento. El usuario tiene el derecho de limitar el tratamiento de sus DATOS PERSONALES en la medida en que el usuario impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero el usuario se oponga a la supresión o el usuario haya objetado al tratamiento. Si los DATOS PERSONALES del usuario son tratados por GYMPASS para el marketing directo, el usuario tiene el derecho de objetar al tratamiento en cualquier momento; 
  5. Derecho de presentar denuncias. El usuario tiene el derecho de presentar denuncias al delegado de protección de datos de GYMPASS o una autoridad de control. Por regla general, el usuario puede comunicarse con la autoridad de control de su lugar de residencia usual; 
  6. Derecho de revocar de consentimiento. El usuario puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES por parte de GYMPASS en cualquier momento.

 

El usuario siempre puede elegir la no divulgación de los datos a GYMPASS, pero algunos datos pueden ser necesarios para registrar una cuenta en GYMPASS o utilizar algunos de sus recursos. A través de las configuraciones de cuenta, el usuario puede acceder a los datos facilitados a GYMPASS y actualizarlos. Si el usuario desea ejercer cualquiera de sus derechos y esa opción todavía no está disponible en las configuraciones de su cuenta, debe comunicarse con GYMPASS, que manejará su solicitud. GYMPASS posee y puede utilizar datos agregados y anonimizados derivados de o que incorporen los DATOS PERSONALES del usuario después que se los facilite.

 

XII. RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los residentes de California tienen el derecho de comunicarse con GYMPASS para impedir la divulgación de sus DATOS PERSONALES a terceros para las finalidades de marketing directo de dichos terceros. Tal solicitud debe enviarse a la siguiente dirección electrónica: help.me@gympass.com.

 

XIII. RESIDENTES DE UNIÓN EUROPEA / REINO UNIDO

Si el usuario utiliza los SERVICIOS de GYMPASS en la Unión Europea, incluso el Reino Unido, cabe resaltar que las siguientes informaciones corresponden a las prácticas de privacidad de GYMPASS y los DATOS PERSONALES de los USUARIOS. 

 

Controlador de datos. Cuando el usuario utiliza los SERVICIOS de GYMPASS en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el controlador de datos es Gympass US, LLC. 

 

Licitud del tratamiento

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) exige que GYMPASS justifique la licitud del tratamiento de los DATOS PERSONALES de los USUARIOS ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). GYMPASS utiliza las siguientes justificaciones para el tratamiento de los DATOS PERSONALES de los USUARIOS: 

  1. La autorización del usuario. Por ejemplo, cuando el usuario elige pagar por deducción de la nómina, GYMPASS compartirá algunas informaciones con su empleador; 
  2. El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato celebrado entre GYMPASS y el usuario. Por ejemplo, GYMPASS compartirá algunos de los detalles de la cuenta del usuario con los GIMNASIOS a que el usuario elija acceder para posibilitar el check-in;
  3. El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de GYMPASS y no prevalecen sobre los intereses del usuario. Por ejemplo, cuando GYMPASS recoge DATOS PERSONALES para impedir, detectar y combatir el fraude con relación al uso de los SERVICIOS de GYMPASS y/o a la protección de los derechos, del patrimonio o de la seguridad de GYMPASS, de sus empleados, de sus USUARIOS u otros. Además, cuando GYMPASS exhibe anuncios a los USUARIOS según sus preferencias. 
  4. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales de GYMPASS. GYMPASS se reserva el derecho de acceder a, leer, preservar y divulgar los datos que GYMPASS cree que son necesarios para el cumplimiento de la ley o de órdenes judiciales y para la aplicación de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

Localización y transferencia de los datos. Gympass US, LLC tiene domicilio en Estados Unidos y los datos que recogemos se rigen por la legislación estadounidense. GYMPASS transferirá los datos en y a Estados Unidos y otros países con base en los mecanismos aprobados según la legislación aplicable. GYMPASS puede transferir los DATOS PERSONALES de los USUARIOS a sus asociados y otros destinatarios en países distintos de aquéllos en que los datos fueron recogidos inicialmente. En muchos casos, los DATOS PERSONALES serán almacenados en Estados Unidos o Brasil según las finalidades descritas en esta Política de privacidad. En la medida en que los destinatarios de los datos se encuentran en países que no han sido reconocidos por la Comisión Europea como países con un nivel suficiente de protección de datos, GYMPASS tomará medidas adecuadas para asegurar un nivel suficiente de protección de datos, como las cláusulas contractuales estándares de la Unión Europea. 

 

Representante de protección de datos. Además de comunicarse con el delegado de protección de datos de GYMPASS por dpo@gympass.com, el usuario podrá comunicarse con la entidad listada abajo en su país de residencia con relación a esta Política de privacidad:


Residencia



Representante de UE



Informaciones de contacto



Francia

GPFR SarL

33 Rue Lafayette

75009, París

+33 (0) 1 82 88 81 77

serviceclients@gympass.com

Alemania

GPDE GmbH

Gympass c/o WeWork 

Oskar-von-Miller-Ring 20

80333 Múnich

+49 (089) 121 402 314

kontakt@gympass.com 

Italia

GPIT S.R.L

Gympass c/ o Tag via Arcivescovo Calabiana, 6

20139, Milán

+39 02 9475 8343

+39 06 9480 1325

contatto@gympass.com

Países Bajos

Gympass BV

De entree 99

15 Everdieping

1101HE Ámsterdam

Países Bajos

+31 (020) 2622152

klantenservice@gympass.com

Portugal

GPPT, Unipessoal Lda

Calle Eloy Gonzalo, 27

28010, Madrid

+351 308 807 163

contacto.pt@gympass.com

España

Bookgym SL

Calle Eloy Gonzalo, 27

28010, Madrid

+34931816821

contacto.es@gympass.com 

Reino Unido

Gympass UK Limited

WeWork, 1st Floor

115 Mare St.

Londres, E8 4RU

+44 (0) 20 3868 7759

support@gympass.com 

Brazil

GPBR Participações Ltda.

Rua Casa do Ator, 919

Vila Olimpia, São Paulo/SP

+55 (11) 4003-6191

contato@gympass.com

Argentina

Gympass SAS

Torre Bellini, Esmeralda 950, C1007 Ciudad Autónoma de Buenos Aires 

+54 (11) 5984-1117

atencionar@gympass.com

Chile

Gympass Chile SpA

Moneda n° 975 Depto/ local piso10, 

Comuna de Santiago, Santiago
+56 232108291

atencioncl@gympass.com

México

GymPass México, S. de R.L. DE C.V.

Av. Passeo de la Reforma, 250, Cuauhtemoc. Ciudad de Mexico

+52 55 1163-8741

atencion@gympass.com

 

XIV. ¿Cómo comunicarse con GYMPASS?

En caso de dudas o consultas sobre la Política de privacidad de GYMPASS o cómo ejercer cualquiera de tus derechos, envía un mensaje detallado a help.me@gympass.com y trataremos de aclarar tus dudas. Alternativamente, puedes comunicarte con nuestro delegado de protección de datos, de ser necesario, por la dirección electrónica dpo@gympass.com.

 

Fecha de vigencia: 7 de octubre del 2019